Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 07/01/2023
Mức lương: 7.000.000đ - 10.000.000đ

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
07/12/2022 14:43

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc, lịch booking của khách hàng trên fanpage của Spa.
Thống kê báo cáo, tương tác với Spa Manager + Trưởng phòng chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan tới phản hồi, góp ý, phàn nàn, xử lý đơn hàng mua tại Spa, các sự kiện, hoạt động truyền thông….
Chủ động gọi điện cho khách hàng (data khách hàng Skinstore và Spa):
Giới thiệu dịch vụ của Spa đến khách hàng, giới thiệu các sự kiện, chương trình giảm giá, khai trương theo từng thời điểm...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ Spa và sản phẩm điều trị
Khơi gợi nhu cầu của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của spa
Khảo sát và ghi nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, báo cáo định kỳ đến Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với phòng MKT đề xuất các chiến dịch tiếp thị và chăm sóc khách hàng phù hợp.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc tại một trong những môi trường trẻ trung, năng động hàng đầu trong lĩnh vực làm đẹp

- Lương cứng hấp dẫn tùy năng lực và phụ cấp kết quả công việc, review lương hàng năm

- Hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi, BHXH

- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng/quý, nghỉ mát/team building hằng năm

Yêu cầu công việc

Học vấn, kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc sales/ marketing
Ưu tiên có kiến thức về chăm sóc da hoặc liên quan đến mỹ phẩm, làm đẹp

Kỹ năng mềm:

Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Có khả năng ngoại giao, khai thác và chinh phục khách hàng tốt

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Happyskin Spa

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
24 Huỳnh Khương Ninh, P. Đa Kao, Quận 1, TPHCM
Happy Skin Vietnam được thành lập vào năm 2015, tiền thân là một trong những cộng đồng làm đẹp đầu tiên tại Việt Nam, tập trung vào việc chăm sóc da. Đến nay, Happy Skin Vietnam đã có hơn 1 triệu lượt người theo dõi thường xuyên trên các nền tảng mảng xã hội. Không dừng lại ở đó, với mong muốn mang đến các phương pháp chăm sóc và các sản phẩm phù hợp với người Việt Nam, Happy Skin đã mở rộng mô hình kinh doanh sản phẩm và cả dịch vụ Mảng kinh doanh sản phẩm tại Happy Skin Vietnam bao gồm 2 nhánh chính: - Skinstore - trang thương mại điện tử của Happy Skin Vietnam đang là nơi phân phối hàng loạt sản phẩm chính hãng đến từ các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc da như….. - Emmié by Happy Skin - thương hiệu cho chính Happy Skin Vietnam sáng lập. Cho đến nay, Emmié by Happy Skin đã cho ra mắt nhiều sản phẩm chăm sóc da, điều trị và cả các thiết bị làm đẹp được sự đóng nhận nồng nhiệt từ thị trường Mảng dịch vụ, Happy Skin đã có 2 chi nhánh Happy Skin Medical Spa tập trung vào việc điều trị các vấn đề về va với đội ngũ chuyên môn giày kinh nghiệm, sản phẩm chất lượng và công nghệ tiên tiến. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, bên cạnh chất lượng liệu trình, khách hàng sử dụng dịch vụ tại Happy Skin Medical Spa sẽ còn được tư vấn kỹ càng về việc chăm sóc da tại nhà để tạo nên kết quả tổng hoà hiệu quả nhất. Sắp tới, bên cạnh việc mở thêm spa tại thị trường miền Nam sẽ là bước tiến xa hơn mang Happy Skin đến với Hà Nội. Chúng tôi đang tìm kiếm những bạn ứng viên - người có nguồn năng lượng tích cực, năng động và tinh thần cầu tiến, có kinh nghiệm hoặc đam mê làm đẹp. Trong một môi trường phát triển nhanh như Happy Skin Vietnam mỗi đóng góp của mỗi thành viên đều được đánh giá cao và ghi nhận. Website: happyskin.vn skinstore.vn emmie.vn happyskinspa.vn