Leader Sale

• Đào tạo và quản lý hoạt động của nhóm.

• Theo dõi, đôn đốc và hỗ trợ nhân viên tư vấn trong đội hoàn thành chỉ tiêu công việc, doanh số.

• Kiểm tra và theo dõi khách tiềm năng và phân bổ công việc cho các thành viên trong đội.

• Nhắc nhở, hỗ trợ và rèn luyện chuyên môn cho các thành viên trong đội.

• Tiến hành các cuộc họp nhóm nhằm cải thiện kiến thức, kỹ năng và tình hình doanh số.

• Báo cáo công việc trực tiếp cho cấp trên về hoạt động kinh doanh và ý kiến khách hàng của đội

• Chăm sóc, theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tập luyện.

• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

2. Nhiệm vụ cụ thể:

• Luôn sẵn sàng đón tiếp khách đến tập với thái độ tươi cười, vui vẻ, thân thiện.

• Có khả năng hướng dẫn khách thăm quan phòng tập, giới thiệu và giải thích về các dịch vụ và

trang thiết bị của Phòng tập. Hướng dẫn khách tập cơ bản theo lịch.

• Có kỹ năng tốt trong việc tư vấn khách hàng về việc bán gói tập, hỗ trợ HLV bán hợp đồng

Premium

• Đảm bảo sắp xếp, vệ sinh khu vực làm việc luôn gọn gàng, sạch sẽ, ngăn nắp, sẵn sàng cho công

việc theo đúng quy định của Công ty.

• Trợ giúp cho Quản Lý trong việc phân lịch làm việc cho nhân viên trong nhóm.

• Tham gia đóng góp vào việc nhận xét trình độ, theo dõi và có đề xuất về việc đào tạo nâng cao

trình độ cho các TVV.

• Chăm sóc khách hàng.

- Tôn trọng tất cả khách hàng, không có thái độ đối xử phân biệt.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trong và ngoài Công ty.

- Tiếp nhận những phàn nàn của khách và báo cáo cho quản lý.

- Luôn nhẹ nhàng, hoà nhã trong khi nói chuyện với khách, đồng nghiệp cũng như trên điện thoại.

- Biết kiểm soát và kiềm chế những hội thoại không cần thiết trong khu vực mình làm việc.

- Biết ứng xử khôn khéo và góp ý chân thành để khách hàng tuân thủ các nội quy Phòng tập.

- Có thể giải thích, thông báo cho khách những thông tin về các dịch vụ có trong Spa (hoặc gọi tư

vấn viên vào tư vấn cho khách).

- Trả lời khách hàng trên Fanpage

- BÁO CÁO:

1. Thường xuyên báo cáo về ý kiến khách hàng, doanh thu, doanh số, hoa hồng hằng ngày, tuần,

tháng,

2. Báo cáo kịp thời cho Quản Lý khi phát hiện sự việc bất thường.

3. Báo cáo kế hoạch đào tạo chuyên môn cho đội và kế hoạch chạy doanh số hằng tháng.

- Lương cơ bản: 8-15 Triệu/ tháng.

- Hoa hồng theo doanh thu hàng tháng, thưởng hoa hồng khi đạt được target nhóm.

- Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.

- Nước ép hoặc café mỗi nhân viên 1 cốc/ ngày làm việc.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sang trọng.

- Được tập gym miễn phí tại CLB Today Fitness

- Tham dự các hoạt động từ thiện và du lịch của công ty.

- Được đào tạo kĩ năng đàm phán, tư vấn, thuyết trình và kĩ năng kiến thức chuyên môn.

- Môi trường thân thiện và cơ hội tập Gym với cơ sở vật chất hiện đại.

CHẾ ĐỘ NGHỈ PHÉP:

- Trường hợp nhân viên nghỉ trên 1 tuần do bệnh nhập viện (cần có giấy xác nhận của bệnh

viện) để nhân sự duyệt vào nghỉ phép có lí do.

- Nghỉ phép 1 ngày/ tuần, tháng 4 ngày. Ngày nghỉ được sắp cố định cho nhân sự

- Các Tư Vấn Viên luân phiên nhau nghỉ 1 ngày chủ nhật trong tháng, ngày còn lại nghỉ vào

các ngày từ thứ hai đến thứ bảy.

- Ngoài ra sẽ được nghỉ 12 ngày trong năm theo chế độ của nhà nước

- Trang phục 3 màu cơ bản:Trắng, đen và nâu.

- Không hút thuốc tại câu lạc bộ trong suốt quá trình làm việc