NHÂN VIÊN LỄ TÂN NAM

• Checking guests in and out, including taking deposits and directing guests to their room
• Liaising with housekeeping teams to check if rooms are ready, and managing additional drop offs items such as extra towels as required
• Liaising with maintenance staff to deal with issues within rooms and commons areas as they arise
• Managing the booking system for future reservations
• Communicating with potential and future guests about upcoming reservations
• Creating key cards and check-in info packs in davance
• Staying on top of local events to better serve guests
• Learning about local attractions and amenities, including supermarkets, restaurants, bars and public spaces, to better serve your guests
• Managing any public areas such as pool, lobbies, and gyms
• Dealing with guest complaints and inquiries
• Providing baggage storage services for guests checking in and out
• Keeping the lobby and entrance areas clean and neat
• Communicate with bell boys or security about guest arriving schedule

- Được ký HĐLĐ chính thức.

- Được Off 1 ngày trong tuần. nghỉ phép năm theo quy định

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

- Thưởng KPIs, Lễ/Tết và các chế độ Phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

- Tiền Service charge

- Du lịch định kì 1 năm/ lần

- Cơm trưa nhân viên

- Sinh nhật nhân viên tổ chức theo tháng

• Work experience as a Hotel Front Desk Agent, Receptionist or similar role
• Experience with hotel reservations software, like EZ Folio, Smile/PMS
• Understanding of how travel planning websites operate, like Booking and TripAdvisor, Agoda, Ivivu, AirBnb
• Customer service attitude
• Interpersonal skills
• Excellent English communication and organizational skills
• Good hygiene and good looks is an advantage
• Degree in hotel management is a plus
• Certificate in ielts or Toiec

01 bản Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.

01 bản sao y công chứng Thẻ căn cước công dân.

01 bản sao y công chứng bằng cấp và chứng chỉ.

01 Giấy khám sức khoẻ bản chính.

01 tấm hình thẻ 3x4 hoặc 4x6.

Số tài khoản ngân hàng Vietinbank.

Mã số thuế TNCN (nếu có).