Quản lý Điều Hành (Operation Manager)

• Trực tiếp thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ cho từng bộ phận trong khách sạn, theo định hướng của Công ty
• Trực tiếp hoặc kết hợp các bộ phận để đề ra các quy định, quy trình công việc cho từng vị trí nhân sự trong mỗi bộ phận để đảm bảo chất lượng dịch vụ đã đề ra
• Trực tiếp tiến hành đào tạo định kỳ, nhằm đảo bảo chất lượng chuyên môn của nhân viên trong khách sạn
• Quản lý, giám sát hoạt động của các bộ phận trực thuộc . Đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng ổn định theo tiêu chuẩn đã đề ra của dịch vụ
• Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng 
• Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
• Trực tiếp hoặc kết hợp bộ phận liên quan. Để tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhận sự cho các vị trí tại khách sạn
• Trực tiếp kiểm soát quá trình bảo trì, nâng cấp trang thiết bị. Nhằm luôn duy trì tình trạng sẵn sàng kinh doanh của khách sạn
• Duy trì mối quan hệ tốt với cấp chính quyền và cộng đồng khu vực của Khách Sạn
• Định kỳ báo cáo công việc với cấp quản lý trực tiếp
• Thực hiện các yêu cầu khác từ Ban Giám Đốc

• Lương thỏa thuận theo năng lực 20-25tr/tháng
• Thưởng service charge, bao cơm/ca, phí công tác,...
• Được hưởng chính sách phúc lợi theo quy định công ty
• Được cung cấp trang thiết bị làm việc 

• Làm việc tại chi nhánh Happy Life Grand Hotel
• Kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương quy mô khách sạn 3-4 sao
• Giao tiếp tiếng Anh, tin học văn phòng tốt
• Kỹ năng quản lý, khả năng giải quyết vấn đề nhanh và chính xác
• Sức khỏe tốt, tinh thần sẵn sàng, hết mình trong công việc
• Làm ca hành chính là chủ yếu

Gửi CV trực tiếp tại khách sạn: 102 Lê Thị Hồng Gấm Quận 1