THỰC TẬP SINH BUỒNG PHÒNG

DUTIES & RESPONSIBILITIES / NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM:

Responsible to keep the cleanliness and orderliness of Apartments & Surrounding areas clean according to assignment & the standardize.

Chịu trách nhiệm vệ sinh sạch sẽ và ngăn nắp các căn hộ cho thuê và các khu vực công cộng theo sự phân công và theo đúng tiêu chuẩn quy định.

1. Work on time as scheduled on “Duty Roster “, grooming & uniform well – prepared.

Đi làm đúng giờ theo Lịch làm việc, tác phong & đồng phục phải chỉnh tề.

2. Follow up “Room Assignment” strictly as requested by Supervisor.

Tuân thủ nghiêm túc “Bảng phân việc“theo yêu cầu của Giám sát.

3. Sign in & out when take keys from HK Office and keep it carefully during working hours.

Ký nhận & trả khi lấy chìa khóa tại văn phòng HK và giữ gìn cẩn thận khi làm việc.

4. Cleaning, replace guest linen, supplies and amenities for guest usage as Oakwood standard.

Vệ sinh, thay mới hàng vải và bổ sung đồ dùng cho khách sử dụng theo tiêu chuẩn Oakwood.

5. Check room when guest check out and inform “Room Status” to Front Office as soon as possible

Kiểm tra phòng khi khách trả và thông báo đến bộ phận Lễ tân trong thời gian nhanh nhất.

6. Report any defects or damaged in Apartment and Public area to HK Supervisor for repairing as soon as possible.

Báo cáo các khiếm khuyết hay hư hỏng cần sửa chữa trong các căn hộ và các khu vực công cộng đến Giám sát nhanh nhất nếu có thể để được sửa chữa kịp thời.

7. Clean all public areas including of Main Lobby, Management office, Staff locker, Canteen & Surround areas…

Vệ sinh công cộng khu vực Lobby, các văn phòng quản lý, phòng thay đồ nhân viên, căn tin và các khu vực bên ngoài…..

8. Use right the chemicals in cleaning as trained.

Sử dụng đúng hóa chất trong quá trình vệ sinh như đã được hướng dẫn.

9. Follow-up to special tasks as: polishing Marble floor & Metal equipments,Shampooing carpet & sofa, scrubbing the floor… as schedule.

Chú ý các công việc đặc biệt: đánh bóng sàn đá Marbel & các vật dụng bằng kim loại, giặt thảm và ghế sofa, chà rửa sàn đá… theo lịch vệ sinh định kỳ.

10. Report any guest requests or complaints to HK Supervisor at once (if any).

Báo cáo các yêu cầu hay các than phiền của khách đến Giám sát viên tức thì (nếu có).

11. Report Lost and Found items at one to Supervisor and transfer them to HK office.

Báo cáo ngay các vật dụng khách bỏ quên cho Giám sát và chuyển về văn phòng HK.

12. Always keep the cleaning tools and cleaning machines in good condition and return right place after using.

Luôn bảo quản dụng cụ, máy móc vệ sinh trong trạng thái tốt và phải trả chúng lại đúng vị trí ban đầu sau khi sử dụng.

13. Attend the all meeting & training or organized by HK supervisor / Department Head.

Tham dự những buổi họp hay huấn luyện do Giám sát / Trợ lý trưởng bộ phận HK tổ chức.

14. Willing to work as cross training of Department in order improve knowledge purpose.

Sẵn sàng làm việc theo sự hoán đổi công việc của bộ phận nhằm nâng cao kỹ năng tay nghề.

15. Flexibility with work schedules.

Có thể làm việc theo ca theo sự phân công.

16.Perform other duties assigned by HK Supervisor / Asst. HK Manager.

Thực hiện các công việc khác được giao bởi Gíám sát / TBP Buồng phòng

- Phụ cấp cơm (Meal allowance)

- Phụ cấp hàng tháng (1.000.000đ)

- Student of University, College or higher lever in Hotel management or Tourism Management.

 Là sinh viên tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp ngành nhà hàng khách sạn.

WORK CHARACTERISTICS / TÍNH CÁCH:

• Customer service mindset, honest, hark working, open-minded/ Có tư duy dịch vụ khách hàng, trung thực, cần cù, tư duy cởi mở.

• Smiling face, and willing to learn / Có khuôn mặt biết cười và ham học hỏi.

• Determination / Quyết tâm không ngại khó khăn