Nhân viên lễ tân NAM CA ĐÊM (Front Office Officer - Night Shift)

• Attends to all telephone calls, incoming, outcoming correspondence, prepares and issues requisitions, memos, reports on the request of the Front Office Manager.

• Properly maintains and updates files and records.

• Arranges appointments and updated.

• Provide a courteous and professional service at all times, maintain good working relationships with your own colleagues and all other departments.

• Prepare the statistic reports for rooms including the production of our market segmentation.

• Perform other duties that may be assigned by the management from time to time

• To have a complete understanding of and adhere to the hotel’s policy relating to Fire, Hygiene, Health and Safety.

• To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.

• To have a complete understand of the hotel’s employee handbook and adhere to the regulations contained within.

• To assist in the building of an efficient team of employees by taking an active interest in their welfare, safety and development.

• To ensure that no confidential information in divulged without prior consult of Front Office Manager.

• Ensures that the established quality standard and a high level of work performance are maintained.

• Establish Effective Employee relations, maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotels guest, clients, head of department and employees.

• Lương cơ bản + Thưởng phí phục vụ (service charge) hằng tháng + tiền bonus theo quý 4tr5
• Lương tháng 13.
• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe và gởi xe miễn phí.
• 12 ngày nghỉ phép năm theo quy định pháp luật
• Bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24h
• Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện và có khả năng thăng tiến.
• Đào tạo theo quy chuẩn của khách sạn 4 sao.
• Đánh giá và tăng lương theo năng lực hằng năm.
• Các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách công ty.

• Tuổi: 18-30 tuổi
• Ngoại hình ưa nhìn và thân thiện
• Có bằng cấp cao đẳng hoặc đại học Quản trị nhà hàng/khách sạn hoặc Quản trị kinh doanh.
• Có kinh nghiệm 1 năm tại vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
• Có kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft và phần mềm khách sạn Protel là một lợi thế.
• Tiếng anh giao tiếp tốt và có ngôn ngữ thứ hai là một lợi thế.

Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Hoteljob.vn