Trưởng bộ phận Lễ tân (Front Office Manager)
- Hạn nộp: 15/02/2025
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
09/01/2025 13:38
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
- Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.
- Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Giải quyết phàn nàn của khách.
- Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận từ 15,000,000 - 18,000,000 đồng/tháng.
- Hưởng thưởng lợi nhuận hệ số 1.2
- Được làm việc, học hỏi trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
- Thu nhập thỏa thuận + thưởng lợi nhuận (cam kết có thưởng hàng tháng)
- Hỗ trợ ăn ca miễn phí, gửi xe (xe máy & xe đạp)
- Tham gia BHXH, công đoàn,nghỉ tuần, nghỉ phép năm, thưởng, thưởng Lễ/Tết.
- Đội ngũ lãnh đạo có Tâm & có Tầm.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến cao.
Yêu cầu công việc
- Nam, nữ dưới < 40 tuổi đã tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch khách sạn hoặc các ngành liên quan và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc giám sát lễ tân ở các khách sạn 4 - 5 sao
- Nghiệp vụ lễ tân thành thạo và có kỹ năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Có khả năng lãnh đạo bộ phận Lễ Tân.
- Giao tiếp lưu loát bằng Tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.
- Làm việc tại Khách sạn May de ville Luxury & Spa - địa chỉ: 43 Gia Ngư, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
- CMND/CCCD
- Sổ hộ khẩu công chứng.
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
- Giấy tờ chứng thực khác: Giấy khai sinh của các con, giấy đăng ký kết hôn.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 43 Gia Ngư, Hoàn Kiếm - Hà Nội
- https://maydeville.vn
Welcome to May De Ville Luxury Hotel & Spa, the newest 5-star hotel in Hanoi's Old Quarter. Our hotel offers a unique accommodation experience with luxurious and modern amenities, guaranteeing a stay that you will never forget. Our guest rooms are comfortable and stylishly designed, featuring beautiful wooden furnishings, state-of-the-art technology, and all the essential amenities. For the ultimate indulgence, stay in our gorgeous suites and enjoy a king-sized bed, luxurious linens, and spa-like bathrooms. Our on-site spa offers a range of relaxing treatments and services, using only the best natural ingredients. You'll feel refreshed and invigorated from facials to massages after your visit. We also have a fitness centre, where you can enjoy a full body workout or simply take a stroll on our running track. Our restaurant offers delicious dining experiences with freshly prepared traditional and modern Vietnamese dishes. Whether you're looking for a light snack or a hearty banquet, we have something for everyone. Our bar is the perfect spot for an aperitif, and our in-house wine cellar is well-stocked with the finest selection of wines from around the world.
Thông tin liên hệ
- HR - Quản lý