Nhân viên Concierge - Khách sạn 4 sao

• Giúp khách lên và xuống xe.

To help guests to get on and get off transportations.

• Sắp xếp hành lý lên / xuống xe cho khách.

To carry guest luggage when they get on/off transportations.

• Giúp khách trong việc giữ xe: gọi nhân viên đến cho xe vào nơi quy định, vào sổ để kiểm soát, trao biên nhận gởi xe cho khách và gọi nhân viên mang xe đến trả khi khách có yêu cầu.

To help guests with parking: call for staff to come and park guest cars at the right place, register to control, give receipts to guests and call for staff to return guest cars if required.

• Nhận dạng các khách hàng thân thuộc, khách VIP & cố gắng nhớ tên khách.

To recognize regular guests, VIPs and try to remember guest names.

• Luôn tươi cười, thể hiện sự thân thiện với khách hàng.

To be smiling, to show warmth towards guests.

• Giữ vệ sinh phần đường phía trước dẫn đến khách sạn.

To keep the front area heading to the hotel clean.

• Mở cửa, chào đón khách ra vào khách sạn.

To open doors, welcome and greet guests coming and leaving the hotel.

Nhân viên chính thức: 8 giờ/ngày; 6 ngày/tuần; 12 ngày Phép/Năm, 5 năm thêm 1 ngày phép/năm.

Công việc ổn định, lâu dài

Lương, tiền service charge hàng tháng

Lương tháng 13, hỗ trợ tết

Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...)

Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định nhà nước

Cấp đồng phục

Khám sức khoẻ định kỳ

Tham quan học tập

Được đào tạo và có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.

• Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.

Diploma or Degree of Hotel Profession.

• Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.

Experience in a Customer-service position.

• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.

Extremely high spirit of Customer Service.

• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp căn bản

English: basic  Communication Skills.