F&B Attendant - Nhân viên phục vụ nhà hàng

Địa điểm làm việc: Khách sạn Peridot Gallery - 52 Bát Sứ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

a. Trách nhiệm và công việc chuyên môn

• Nắm được vị trí phục vụ, công việc

• Nắm vững kỹ năng nghề (theo đúng quy trình phục vụ đề ra)

• Thái độ phục vụ (tươi cười, nhẹ nhàng, lịch sự, thân thiện)

• Xử lý ngay phàn nàn của khách trong giới hạn cho phép

• Báo cáo ngay trưởng ca (hoặc giám sát) nếu các vấn đề cần giải quyết vượt quá thẩm quyền)

• Xin ý kiến phản hồi của khách khi khách sử dụng xong dich vụ - báo cáo ngay trưởng ca, giám sát

• Dọn bàn khi khách ăn xong; set up bàn mới

• Thường xuyên vệ sinh trang thiết bị, dụng cụ

• Sắp xếp dụng cụ đúng nơi quy định

• Thường xuyên kiểm tra dụng cụ, trang thiết bị sẵn sang phục vụ khách

• Báo cáo thống kê kịp thời trang thiết bị hư hỏng cho giám sát bộ phận

• Vận hành đúng quy trình, quy định (trang thiết bị); tiết kiệm điện năng

• Sử dụng văn phòng phẩm đúng định mức; tái sử dụng khi vẫn còn khả năng sử dụng lại

• Bảo quản công cụ dụng cụ, tránh đổ vỡ.

b. Những trách nhiệm khác:

• Tuân thủ nghiêm túc những quy định, quy trình Phòng cháy chữa cháy và Tình huống khẩn cấp của Công ty/Khách sạn

• Thực hiện nghiêm chỉnh quy trình làm việc, chính sách của Công ty/Khách sạn

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp và chương trình đào tạo được Ban Giám đốc Khách sạn yêu cầu.

• Đi làm đầy đủ và đúng giờ theo lịch làm việc được phân công

• Duy trì tiêu chuẩn diện mạo, vệ sinh cá nhân và đồng phục trong thời gian làm việc

• Thực hiện những công việc, nhiệm vụ khác được Ban Giám đốc Khách sạn, Trưởng bộ phận chỉ đạo, phân công.

Bảo hiểm theo quy định

Du lịch

Phụ cấp ăn trưa, gửi xe

Đồng phục

Thưởng

Đào tạo

Tăng lương

Chế độ nghỉ phép

Có cơ hội phát triển & thăng tiến

• Đam mê công việc ngành dịch vụ
• Nam, nữ tuổi từ 18-32
• Ưu tiên có ngoại hình, cao ráo và sáng sủa
• Tự tin trong công việc
• Giao tiếp tiếng Anh khá trở lên

* Nộp hồ sơ online trên web hoặc nộp trực tiếp tại

Phòng Nhân sự Peridot Grand Hotel & Spa

Liên hệ: Ms. Hien 0941302578

33 Đường Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội