Trưởng bộ phận Buồng phòng
- Hạn nộp: 31/10/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.
- Lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ.
- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.
- Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn để khách không có những ấn tượng không tốt về khách sạn.
- Lưu lại nội dung những yêu cầu, phàn nàn khó của khách và hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.
- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện.
- Trực tiếp phỏng vấn, tuyển chọn và đàm phán lương, thưởng, chế độ đãi ngộ với nhân viên mới.
- Chọn lựa những nhân viên có năng lực của bộ phận đảm nhận những vị trí cao hơn, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc.
- Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên.
- Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị của bộ phận để có kế hoạch sửa chữa, thay thế mới để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
- Quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất… cần thiết cho công việc của bộ phận.Làm các báo cáo công việc theo quy định của khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác khi được ban giám đốc khách sạn giao phó.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia các khoá đào tạo ngoại ngữ và nghiệp vụ tại Công ty.
- Chế độ nghỉ lễ, tết và phép năm theo quy định.
- Hỗ trợ ăn ca theo quy định, có chỗ ở miễn phí cho nhân viên.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định.
- Có chế độ nghỉ mát hàng năm
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Biết tiếng Anh/tiếng Pháp giao tiếp là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
Điện thoại liên hệ: Ms Gấm (PT Nhân sự) 0915.995.890
Ms Thảo (PT Tuyển dụng) 0912.261.880

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Đường Lê Thái Tổ, khu Tiền Đồng, phường Ninh Khánh, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình
-
-
https://www.ninhbinhlegendhotel.com
Ninh Binh Legend Hotel is located in the new center of Ninh Binh City. Style building is a perfect confluence of French architecture charm and modern day convenience. It is very easy to visit many historical relics and sight-seeings such as: Trang-An eco – tourism complex, Bai-Dinh pagoda with the Asia biggest gilded bronze Buddha statue, Tam-Coc cave, Bich-Dong pagoda, Hoa-Lu ancient capital, Cuc-Phuong national park, Phat-Diem stone church, Van-Long nature reserve,.. Beside, there are some surprising spots around like A-Nau pagoda or follow a path between rice field to some small agriculture villages with both temple and church by walking, bike or oxcart. Shopping, bank, local markets, street food, square are a convenient which take about less than 3 kms from hotel. With wonderful landscapes, professional staff and very good service, we hope Ninh Binh Legend hotel will be the most interesting destination when you come to Ninh Binh.
Thông tin liên hệ
-
Ms Gấm / Ms Thảo
-