Giám sát bộ phận Lễ tân/ Front Office Supervisor

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 30/04/2025
Mức lương: 12 - 20 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
17/03/2025 13:31

Mô tả công việc

- Điều phối và giám sát công việc của nhân viên Lễ tân, nhân viên Chăm sóc khách hàng và nhân viên Hành lý nhằm đảm bảo vận hành của bộ phận trơn tru và hiệu quả, mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi lưu trú tại khách sạn.

- Giải quyết các sự cố, yêu cầu và phàn nàn của khách hàng trong ca trực

- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận

- Làm các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn

- Lương Cơ bản + Phụ cấp ăn ca ( 30.000/ca) + Service Charge + thưởng review + hoa hồng bán hàng

- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, nghỉ 1 ngày/tuần; thưởng Lễ /Tết, tháng lương 13 ...

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

1. Có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Lễ tân tại mô hình KS 4 sao ít nhất 3 năm trở lên, hoặc có kinh nghiệm quản lý thuộc bộ phận Tiền sảnh

2. Nhạy bén, linh hoạt, có kỹ năng điều phối nhóm và tổ chức công việc

3. Tinh thần trách nhiệm cao

4. Kỹ năng xử lý tình huống tốt và có khả năng chịu được áp lực công việc

5. Tác phong làm việc chuyên nghiệp

6. Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc viết) và ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác

7. Sẵn sàng làm ca và làm thêm giờ

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV hoặc liên hệ trực tiếp: 094.2122.922 (Ms Thúy)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Le Jardin Hotels & Spa

Theo dõi

Chat

46A Nguyễn Trường Tộ, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội
Hanoi Le Jardin Hotels & Spa is not just a great place to work. It's a great place to take your career to the next level. We love seeing our team members full fill their potential and always work together to archive more with our learning & development offering, enhanced training & competitive salary & benefits. So, be part of it!