Reservation Officer/ Nhân viên đặt phòng

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Đã tuyển xong
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
24/09/2024 16:21

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, Email, OTA, TA và các nguồn khác;

Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng đặt phòng;

Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách;

Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;

Hỗ trợ, tư vấn khách hàng về các dịch vụ ngoài phòng;

Tổng hợp danh sách khách check in; check out trong ngày từ PMS;

Phối hợp với BP lễ tân và buồng phòng để đảm bảo chất lượng phòng cho khách.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn

- Lương Cơ bản + Phụ cấp ăn ca ( 30.000/ca) + Service Charge + thưởng KPIs

- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Nghỉ 1,5 ngày/tuần; Thưởng Lễ /Tết, T13...

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc ở vị trí Lễ tân Khách sạn/Resort

Khả năng giao tiếp Tiếng anh lưu loát

Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý Khách sạn

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin.

Yêu cầu hồ sơ

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh/ tiếng Việt về địa chỉ email: hr(a còng)lejardinhotels.com

Hoặc liên hệ trực tiếp: 094.2122.922 (Ms Thúy)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Le Jardin Hotels & Spa

Theo dõi

Chat

46A Nguyễn Trường Tộ, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội
Hanoi Le Jardin Hotels & Spa is not just a great place to work. It's a great place to take your career to the next level. We love seeing our team members full fill their potential and always work together to archive more with our learning & development offering, enhanced training & competitive salary & benefits. So, be part of it!