Reservation and Revenue Manager
- Hạn nộp: 01/08/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
05/08/2024 12:37
Mô tả công việc
1. Administrative responsibilities
· Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section
· To conduct training for all staff
· To create revenue management culture among all revenue players (front office, reservation, sales)
2. Revenue Management
Collection
· Communicate the processes to follow in terms of booking quality and correct data input into the PMS, toward the reservation and front office team;
· Regularly checks the input and the quality of data (segmentation, denials tracking, etc);
· Update the event database (e.g. in RMS).
Analysis
· Analyze the hotel performance in the RMS as a basis for strategy decisions;
· Survey the market, the competitors in terms of pricing and closed dates as a basis for future pricing strategies;
· Analyze the contract performance (price, allotments, number of rooms sold, etc) before decisions on renewals are taken.
· Act as a support in the preparation of the annual revenue budget.
Decision
· Provide proposals for the adaptation of the long-term and short-term hotel strategy (day types, ideal mix, RML ranking, price points, triggers, sales conditions, etc) on the basis of the analysis done previously;
· Calculate availability and minimum rate for the requests by using group quotation;
· Providing dynamic forecasts, compared to the strategy of the GM and budget.
Recommendation
· Consult and implement daily the recommendations in inventory and distribution tools;
· Implement and communicate on minimum stay, closed to arrival, up-selling;
· Make recommendation for strategy changes in RMS, in relation to day types, ideal mix, close limits, booking limits, to be able to react early to guest behavior changes (new events, etc);
· Optimize the distribution channels.
Evaluation
· Analyze on a monthly basis the results in terms of internal and external indicators (RevPAR and market share), in order to react in time;
· Check regularly the implementation of the defined strategies (brand, place, hotel).
3. Reservation
· To contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned
· To use supervision skills effectively to encourage and motivate staff
· To coach, counsel & approve for staff with critical decisions.
· To check and ensure that the job assigned within department has been effectively completed on the timely basis and according to hotel’s expectation.
· To follow-up group wash down timely
· To oversee the timetable planning and schedule days off for all Reservation staff.
· To give current update on reservation trends and forecasts for current and future dates.
· To report regularly on happenings of the section in the briefings
· To supervise provision for commission
4. Commercial responsibilities
· To provide services and information to guests that is the most accurate and up to date possible, and is delivered to the guest in the most meaningful way.
· To maintain a very good reputation for the hotel and assist to increase the overall profitability of the hotel
5. Human responsibilities
· To be understandable, supportive, encouraging and helpful to all subordinates
· To form good working relationship with all colleagues and employees of the hotel
Quyền lợi được hưởng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Yêu cầu công việc
· Knowledge of the concepts and evaluation of market analysis processes.
· A clear understanding of hotel industry is necessary as well as analytical capabilities, experience in study cases, market research and studies with mathematical background;
· Revenue Management: RM Pass Training courses (Dimension and Pro) Analytical tools
· Excel advanced user (most of the formulas; database knowledge, pivot tables)
· Revenue Management System (Amadeus RMS or EZ RMS).
· Technologies and distribution tools
· PMS (Opera or FOLS, Fidelio V7, Hogatex Starlight, Hotix).
· CRS (TARS data and resa main screens) and distribution channels.
· Communication skills : PowerPoint, Word, Outlook.
· Languages: fluent in the national language, and good level in English
Yêu cầu hồ sơ
- Hoặc Hồ sơ gửi về: Khách sạn Pullman Vung Tau-15 Thi Sách ,P. Thắng Tam, TP Vũng Tàu.
Telephone : 0254.3551.777 Ext : 5605 or hotline : 0937005405
![](/public/images/ajax-loader.gif)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
15 Đường Thi Sách, phường Thắng Tam, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
-
-
https://PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
Khách sạn Pullman Vũng Tàu có 356 phòng với thiết kế đương đại mang hơi thở của nhịp sống thành phố biển sáng tạo và sống động, trong khi vẫn mang đến cho du khách trải nghiệm “bleisure” – sự cân bằng hoàn hảo giữa công việc và nghỉ ngơi. Hệ thống Trung tâm hội nghị, hội thảo với diện tích hơn 2321 mét vuông, gồm 2 phòng đại tiệc cùng 4 phòng họp với trang thiết bị mới nhất, có sức chứa đến 1200 khách. Du khách cũng có thể gặp gỡ, giải trí hay thư giãn khi thưởng thức các nét ẩm thực riêng biệt và hấp dẫn tại Nhà hàng Riviera với thực đơn tự chọn đẳng cấp quốc tế, Corniche Ultra Lounge với các món ăn nhẹ Tapas hay trải nghiệm các thức uống thú vị tại các Quầy Bar Lobby hay Quầy Bar tại Khu vực Bể bơi. Phòng tập Fit Lounge mở cửa 24/7 và hồ bơi ngoài trời tràn ngập ánh sáng cùng nhiều tiện nghi mang các nét riêng biệt của Pullman như Welcomer, đệm giường Signature Pullman, Connectivity Lounge , tiêu chí Co-Meeting chắc chắn sẽ làm hài lòng các du khách.
Thông tin liên hệ
-
Phòng Nhân Sự
-