Guest Relations Officer/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 27/01/2025
Mức lương: 5 - 8 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
18/12/2024 15:26

Mô tả công việc

• Welcome VIP, Member guests on arrival, register and issue room keys according to departmental standards and procedures

• Ensure that members consistently receive all benefits, and repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service. Prepare and send welcome cards and amenities to room prior to guest arrival

• Liaise closely with other relevant departments to ensure that guests requests and needs are met

• Handle guests’ complaints and comments tactfully and efficiently

• Attend to guest complaints, especially VIP and Member guests and ensure that they are resolved to the guests' satisfaction. Refer to Duty Manager if guests' satisfactions are not met

Quyền lợi được hưởng

- Resort có Ký túc xá trang bị đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn (Máy giặt, Máy lạnh, Chăn ra gối nệm, phòng tắm nóng lạnh,…)

- Hỗ trợ chi phí đi lại cho nhân viên người Phú Quốc.

- Hỗ trợ chi phí nhận việc từ nơi cư trú đến nơi làm việc.

- Hỗ trợ chi phí về thăm nhà 1 năm/lần.

- Trong năm có 13 ngày phép năm.

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường quốc tế.

- Bảo hiểm tai nạn và BH sức khỏe (ngoài BHXH, BHYT và BHTN như quy định của pháp luật)

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn ACCOR và SunGroup như: Du lịch ở các khách sạn trực thuộc tập đoàn, Dịch vụ cáp treo Hòn Thơm, Cáp Treo BanaHills ...

Yêu cầu công việc

Have experience in this position, at least 1 year

Yêu cầu hồ sơ

Curriculum Vitae (CV)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Khu Du Lịch Sinh Thái Bãi Khem, Thị Trấn An Thới, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
Relaxed, friendly and something for everyone. This beach resort is the new addition to the Premier brand family and located on the beach in An Thoi Town, Phu Quoc. This residences featuring 745 modern designed rooms overlooking the massive cascading turquoise blue water, variety of choices for your dining pleasure and beach activities under the tropical sun. Premier Residences is the perfect holiday destination for solo traveler and the families.