Guest Relations Officer

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Vui chơi & giải trí

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
30/07/2024 12:23

Mô tả công việc

• Have a complete knowledge of the hotel product including room rates, relative facilities, food and beverage outlets/promotions, spa, fitness center and etc.

• Monitor daily arrivals/departures and anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner.

• Suggest alternatives to meet customer needs in terms of product features and benefits.

• Meet and greet all return guests, regular guests and VIP guests of the hotel as required.

• Ensure that all issues pertaining to guest satisfaction are met and that all follow up is completed on a timely basis. Pre-empt and anticipate guest needs.

• Maintain regular quality control inspections of departments’ standards.

• Ensure that all lobby and entrance areas spotless condition at all times.

• Ensure that all duties are complete prior to shift end as outlined in the shift checklist and that information is transferred from shift to shift.

• Develop and maintain a motivational working environment within the department and positive relations with other departments.

• Have a complete knowledge of hotel policy and procedures.

• Report health/safety and security hazards to your manager or Duty Manager.

• Maximize revenue of tour/activity and transportation.

Quyền lợi được hưởng

• Attractive salary and benefits, full service charge and salary during probation period

• Good opportunity for learning and development

• 12 annual leaves, 8 days off per month

• Duty meal, uniform provided by Company

• Insurances as per law

• Accident Insurances 24/7

• Dormitory for staff (terms and conditions applied)

• Other benefits will be shared in the interview

Yêu cầu công việc

• Fluent in English, speaking Korean is a plus

• At least 01 years of experience in related field at 5 star hotels/ resorts

Yêu cầu hồ sơ

Hotline: 0984842200

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

ODK Mikazuki VietNam Company Limited

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Xuan Thieu Resort, Hòa Hiệp Nam, Liên Chiểu District, Đà Nẵng, Việt Nam
https://mikazuki.com.vn/
Công ty TNHH ODK Mikazuki Việt Nam là Công ty có 100% vốn đầu tư Nhật Bản. Mang nét văn hóa tinh túy đậm đà Á Đông, Nhật Bản là nơi vẻ đẹp thiên nhiên, văn hóa và ẩm thực luôn được ca tụng. Với tinh thần lan tỏa tinh hoa văn hóa Nhật Bản trên đất Việt, Danang Mikazuki được lấy cảm hứng là nơi đất trời hội tụ và nhịp sống bắt đầu. Đến với chúng tôi để sẵn sàng cho một hành trình khám phá đầy thú vị với những giá trị chuẩn Nhật chưa từng có. Được tạo hóa ưu đãi với bờ biển trong xanh quyến rũ, Vịnh Đà Nẵng là nơi tọa lạc của Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. Trên diện tích 13 hecta, khu nghỉ dưỡng mang đến cho bạn nhiều loại hình dịch vụ hấp dẫn, mang đậm bản sắc văn hóa Nhật Bản. Được xây dựng và vận hành bởi tập đoàn giàu kinh nghiệm đến từ đất nước mặt trời mọc, Mikazuki hiện đang sở hữu 4 khu nghỉ dưỡng lớn. Đây chính là lợi thế đặc biệt của chúng tôi để việc lan tỏa tinh hoa văn hóa Nhật Bản trở nên chân thật và đặc sắc nhất. Lấy ý tưởng về nơi đất trời hội tụ, nơi nhịp sống bắt đầu, khu nghỉ dưỡng được thiết kế và xây dựng dựa trên 4 nhân tố chính: Mặt trời - Khu biệt thự Hinode, Mặt trăng - Khách sạn Mikazuki, Sóng- Nhà hàng ven biển Nami và Biển- Công viên nước 365. Đây cũng chính là cách chúng tôi vận hành và hoạt động, một địa điểm vui chơi giải trí suốt 4 mùa năng động.