Customer Service - Zumwhere HCM
- Hạn nộp: 30/11/2024
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
3
Quận 3 - TP HCM
Làm theo ca
Tiền sảnh
Nhân viên
25/10/2024 10:39
Mô tả công việc
We are looking for a Customer Service Representative, or CSR, who will act as a liaison, provide products/services information and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency.
RESPONSIBILITIES
- Manage large amounts of incoming calls, inquiries.
- Generate sales leads
- Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
- Build sustainable relationships and trust with customer through open and interactive communication
- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
- Follow communication procedures, guidelines and policies
- Take the extra mile to engage customers
Quyền lợi được hưởng
REMUNERATION
- Working time: Rotating shift, 8 hours/shift (9am - 10pm). No over-night shift. 48hours/week- Gross Salary: 8,000,000 - 10,000,000vnd
- Other benefits:
+ Year-end bonus
+ Evaluate salary increases each year
+ Parking fee
Yêu cầu công việc
REQUIREMENT
- Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative.
- Strong phone contact handling skills and active listening.
- Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
- Excellent communication and negotiation skill
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- Patient, empathetic, and passionately communicative.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 500 - 999
- 45 Ngô Thời Nhiệm, P. 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
- https://zumstart.talent.vn/
ZumWhere mang đến Sài Thành năng động khái niệm “Modern Izayaka” từ Nhật Bản – nơi chúng ta thoát khỏi áp lực cuộc sống cùng những món ăn ngon & vô cùng phong phú. “Izakaya” rất được ưa chuộng & đã trở nên một phần không thể thiếu trong văn hoá của người dân xứ sở hoa anh đào.
Thông tin liên hệ
- Mr. Lộc - TA