Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Guest Experience Supervisor
- Hạn nộp: 28/11/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Huyện Ba Vì - Hà Nội
Làm theo ca
Lữ hành/ Du lịch
Nhân viên
17/11/2024 15:02
Mô tả công việc
- Responsible for creating the best customer experience , ensuring their satisfaction and loyalty.Interacts with customer to exceeds their expectations
- Keep in contact directly with the customers
- Participate actively to design the strategy to increase additional incomes (upselling).
- To ensure the achievement of goals related with customer 360:
- To look after the attraction and monitoring of the MeliaRewards customers at the hotel and ensure the delivery of their benefits.
- To deal with all customer complaints (during and post stay).
- Assigning amenities to VIP clients (according to personal preferences).
- Rooms Supervision (random and VIP) + Event Rooms (setup of the meeting room).
Quyền lợi được hưởng
Lương và thưởng hấp dẫn
- Great training course
Đào tạo theo tiêu chuẩn của tập đoàn và khách sạn
- Professional and friendly working environment
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện
- Participate in company's team- building activities
Tham gia các hoạt động dành cho nhân viên do công ty tổ chức
- Annual Health checkup + Insurance
Khám sức khỏe định kỳ và các chế độ bảo hiểm
- Other benefits
Các phúc lợi khác
Yêu cầu công việc
EDUCATION AND TRAINING: University Degree, preferably in Tourism or Hospitality.
LANGUAGES: Local Language and Advanced level of English.
SPECIFIC KNOWLEDGE: Hotel operations; Public Relations and Customer Service.
2 years in a similar position in hotels with similar stars and services.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Cote 600m, Ba Vi National Park, Ba Vi District-
![]()
-
![]()
https://www.melia.com/vi/hotels/vietnam/hanoi/melia-ba-vi-mountain-retreat
Ẩn mình giữa cây cỏ tự nhiên ngoạn mục của dãy núi Ba Vì, Khu nghỉ dưỡng trên núi Meliá Ba Vì mang theo những nét đẹp khó cưỡng từ thời Pháp thuộc. Tầm nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp bao quát đồng bằng Bắc Bộ cùng bầu không khí yên bình của ốc đảo sẽ cuốn trôi muộn phiền để cơ thể hoàn toàn thư thái. Nơi nghỉ ngơi kết hợp đầy cảm hứng giữa sự tiện nghi Châu Âu và nét truyền thống Việt Nam đặc biệt, kích thích mọi giác quan với thiết kế lộng lẫy cùng các dịch vụ hoàn hảo. Chỉ cách Hà Nội 55km, Khu nghỉ dưỡng trên núi Meliá Ba Vì là điểm đến kết hợp hài hòa giữa kiến trúc thuộc địa Pháp và phong cách làng quê Việt Nam. Phòng ốc mang lại cảm giác thoải mái với bầu không khí mộc mạc toát lên từ sân thượng, khu vườn hoặc ban công, để bạn có thể thưởng ngoạn phong cảnh núi non hùng vĩ trong khi thiền định. Chỉ sử dụng các nguyên liệu địa phương, tươi ngon và hữu cơ, các đầu bếp của chúng tôi tại nhà hàng Senses và nhà hàng Tonkin đảm bảo sẽ mang đến cho bạn một trải nghiệm ẩm thực độc đáo và đáng nhớ.
Quy mô: 
Cote 600m, Ba Vi National Park, Ba Vi District
Thông tin liên hệ
-
![]()
Ms. Phượng - HR Department - Phòng Nhân sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
