Housekeeping Supervisor/ Giám Sát Buồng Phòng

• Hạn nộp: 30/10/2024
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Duties & Responsibilities:

- Assists in executing all operational procedures of the housekeeping department, responsible to follow Hotel Rules and Regulations, maintains a friendly, neat and professional image to guests and colleagues, performs any duties related to the department and assists other departments whenever necessary./

Hỗ trợ thực hiện tất cả các quy trình hoạt động của bộ phận Buồng phòng, chịu trách nhiệm tuân thủ Nội quy và Quy định của Khách sạn, duy trì hình ảnh thân thiện, gọn gàng và chuyên nghiệp với khách và đồng nghiệp, thực hiện mọi nhiệm vụ liên quan đến bộ phận và hỗ trợ các bộ phận khác bất cứ khi nào cần thiết.

- Supervises, trains and participates in the activities of Room attendants engaged in cleaning and arranging guest rooms, hallways and service areas./

Giám sát, đào tạo và tham gia các hoạt động của Nhân viên buồng phòng trong việc dọn dẹp và sắp xếp phòng khách, hành lang và khu vực dịch vụ.

- Assigns Room attendants to their duties, inspects rooms for conformance to prescribed standards of cleanliness and maintenance./

Phân công nhân viên buồng phòng thực hiện nhiệm vụ của họ, kiểm tra các phòng xem có tuân thủ các tiêu chuẩn quy định về sạch sẽ và bảo trì hay không.

- Attends to complaints and requests regarding guest rooms and service, takes corrective action./

Tham gia giải quyết các khiếu nại và yêu cầu liên quan đến phòng và dịch vụ của khách, có hành động khắc phục.

- Examines rooms to determine need for repairs, etc., and makes appropriate recommendations to superior.

Kiểm tra các phòng để xác định nhu cầu sửa chữa, v.v. và đưa ra khuyến nghị phù hợp cho cấp trên.

- Sees to the adequate storage of supplies inventory on assigned floors to safeguard against shortage of loss; conducts inventory of linens and guest room supplies./

Xem xét việc lưu trữ đầy đủ hàng tồn kho vật tư trên các tầng được chỉ định để bảo vệ khỏi tình trạng thiếu hụt; tiến hành kiểm kê khăn trải giường và đồ dùng trong phòng của khách.

- Prepares reports, accomplishes requisition forms and work and maintenance orders. Records daily activities and events such as guest complaints in logbook and submit to Executive Housekeeper.

Chuẩn bị các báo cáo, hoàn thành các mẫu yêu cầu và các lệnh làm việc và bảo trì. Ghi lại các hoạt động và sự kiện hàng ngày như khiếu nại của khách vào sổ nhật ký và nộp cho Trưởng bộ phận Buồng phòng.

- Collects Room attendant reports and keys for submission to Executive Housekeeper./

Thu thập các báo cáo của nhân viên buồng phòng và chìa khóa để nộp cho Trưởng bộ phận Buồng phòng.

- Report and turn over any items left by guests to Lost and Found in-charge.

Báo cáo và bàn giao bất kỳ đồ vật nào khách để lại cho người phụ trách Mất và thất lạc.

- Perform other duties out of the normal routine if so required.

Thực hiện các nhiệm vụ khác ngoài lịch trình bình thường nếu được yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Professional working enviroment with international brand / Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thương hiệu quốc tế

- A highly competitive remuneration package / Lương thưởng cạnh tranh

Other benefit arrcording to company policy and Law Labor/ Các quyền lợi khác theo chính sách của công ty và Luật Lao động.

Free staff accommodation / Chỗ ở miễn phí

Reimburse flight ticket (or bus ticket)/ Hoàn tiền vé máy bay (hoặc vé xe buýt)

Activity: Birthday Party, Year End Party…/ Hoạt động: Tiệc sinh nhật, Tiệc tất niên ...

Yêu cầu công việc

- Graduated in College / University and/or with minimum 02 working experience at the same level in 04 -05 stars Hotel/Resorts/ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học và có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng 4-5 sao

- Office computer literacy/ Tin học văn phòng

- Can communicate in English / Có thể giao tiếp Tiếng Anh

- Leadership , Management , teamwork Skills./ Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, làm việc đồng đội

-Customers/employees problem solving / Có kỹ năng xử lý vấn đề với khách hàng và với nhân viên

Yêu cầu hồ sơ

Directly apply on Hoteljob.vn or zalo: 0799 667 123

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)