Nhân viên Lễ tân

• Hạn nộp: 20/11/2024
• Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Thực hiện quy trình check-in: Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt.
• Tư vấn, bán dịch vụ cho khách: Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn; tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan,…
• Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
• Thực hiện quy trình check-out theo tiêu chuẩn khách sạn
• Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận: làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc; Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học; Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…

Quyền lợi được hưởng

• Ứng viên sau khi phỏng vấn thành công sẽ được thông báo thời gian đi làm và được hưởng các quyền lợi ngoài lương khi làm việc như:
• Bảo hiểm xã hội, Y tế, Thất nghiệp đầy đủ (sau thời gian thử việc).
• Chế độ phúc lợi: Sinh nhật, kết hôn, tham quan du lịch, khám sức khỏe, ăn giữa ca, đồng phục, ...
• Được hưởng Phí phục vụ hàng tháng, thưởng Lễ Tết, lương tháng 13... theo quy định của Công ty.
• Có cơ hội được đào tạo, nâng cao các kỹ năng.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: nữ, ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn.
• Giọng nói rõ ràng, lưu loát, dễ hiểu
• Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp tốt
• Chủ động trong công việc
• Kỹ năng giao tiếp để giao tiếp hiệu quả với khách hàng
• Kỹ năng xử lý vấn đề để giải quyết thỏa đáng những khiếu nại, vấn đề khách gặp phải
• Kỹ năng làm việc dưới áp lực
• Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết vấn đề cho khách và cải thiện chất lượng dịch vụ

Yêu cầu hồ sơ

Vui lòng ghi rõ ngoài bìa hồ sơ:
VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN – HỌ TÊN – SỐ ĐIỆN THOẠI.
Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch
- Bảng tóm tắt học vấn và kinh nghiệm làm việc.
- Hộ khẩu, căn cước công dân photo.
- Các bằng cấp có liên quan.
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ:
- Nộp trực tiếp: Công ty TNHH Đỉnh Đồi (Khách sạn Colline); 

- Địa chỉ: Số 10 Phan Bội Châu, Phường 1, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng.
- Nộp hồ sơ qua email với tiêu đề: VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN – HỌ TÊN – SỐ ĐIỆN THOẠI
- Điện thoại liên hệ: Phòng Nhân sự 0913 371 890

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)