Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer service)

• Hạn nộp: 01/05/2025
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và lịch sự.
• Cung cấp thông tin và bán các sản phẩm về Tour, dịch vụ giải trí Spa, Ăn uống...
  
• Hỗ trợ khách phương tiện vẫn chuyển như xe đưa đón sân bay, đưa đón thăm quan.
• Chăm sóc, hỏi han và xử lý khéo léo các phàn nàn của khách.
• Gặp gỡ các khách hàng khi nhận, trả phòng về cung cấp dịch vụ cũng như khảo sát mức độ hài lòng của khách trong quá trìn lưu trú.
• Hỗ trợ nhân viên Lễ tân khi đông khách.
• Thực hiện các công việc khác được giao.

Quyền lợi được hưởng

• Nghỉ Lễ Tết theo quy định và thưởng các ngày Lễ, Tết theo chế độ công ty.
• Được hưởng các chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định của Luật BHXH, Luật lao động.
• Ăn ca miễn phí tại khách sạn do đầu bếp chuyên nghiệp chế biến.
• Hỗ trợ chi phí gửi xe.
• Cam kết đóng BHXH đầy đủ; chế độ Công Đoàn, sinh nhật, thăm hỏi đầy đủ.
• Được training thêm kiến thức và kỹ năng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.

Yêu cầu công việc

• Giao tiếp tiếng anh tốt.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ và yêu thích ngành dịch vụ.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Giao tiếp tiếng Anh theo yêu cầu công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn trong phố cổ.

Địa điểm làm việc: Khách sạn May de Ville Lakeside Hotel (43 Gia Ngư, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội)

Yêu cầu hồ sơ

(Có thể bổ sung khi đi làm)

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú.
• CCCD photo công chứng, ảnh 3x4 (4 ảnh).
• Giấy khám sức khỏe (6 tháng trở lại đây).
• Các loại bằng cấp, chứng chỉ liên quan.

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)