Giám sát viên Tiền sảnh (Front Office Supervisor)
- Hạn nộp: 22/01/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận 5 - TP HCM
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
19/12/2024 09:16
Mô tả công việc
- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng phó bộ phận để đạt được tiêu chuẩn tốt nhất trong phục vụ khách hàng
- Quan sát khách hàng hoặc thông qua các thông tin được nhân viên cung cấp, nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ nhanh chóng
- Hỗ trợ trưởng phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về tài sản và con người trong phạm vi cơ bản
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại nhanh chóng đảm bảo sự hài lòng của khách
- Bảo đảm khu vực công cộng và khu vực tiền sảnh luôn được giữ sạch sẽ
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân khi thực hiện các thủ tục check-in, check-out; đặc biệt là thủ tục check-in và check-out đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận phòng, trả phòng,báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hàng lý…và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
- Bằng Quản lý Khách sạn
- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tiếng Anh Lưu loát
Yêu cầu hồ sơ
Bộ hồ sơ đầy đủ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 242 Đường Trần Bình Trọng, Phường 4, District 5, Ho Chi Minh City, Vietnam
- https://hochiminhcity.equatorial.com
Hotel Equatorial Ho Chi Minh City is an international 5-star hotel, located where the borders of the city’s four main district intersect, hence in the heart and true centre of Ho Chi Minh City. Tan Son Nhat International Airport can be reached conveniently within a 35-minute drive, while the city’s major commercial and entertainment area is only a mere 8-minute drive. The hotel features 333 guestrooms and suites, beautifully and elegantly designed with attention to detail for the utmost comfort of leisure and business travellers alike. Non-smoking floors are also available. Facilities include 6 food & beverage outlets with the signature restaurants Orientica Seafood Restaurant & Bar and Chit Chat at the Café. State-of-the-art meeting and conference facilities, which can accommodate up to 1,250 people. The hotel also houses a world-class recreational centre with an open-air swimming pool (a swim-up bar), gym, spa and massage services are also available. Hotel Equatorial Ho Chi Minh City with its world-class facilities and services is the ideal choice for business and leisure travellers while visiting Vietnam’s most vibrant and exciting city.
Thông tin liên hệ
- Recruitment Team