Welcomer Supervisor

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 27/02/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
22/01/2025 10:39

Mô tả công việc

• Welcomer Supervisor reports directly to the Guest Experience Manager. She supervises the Welcomer Team

• She has the direct responsibility to ensure the full comfort of the guests during their stay

• Welcomer Supervisor ensures special treatment to VIPs and Gold & Platinum Le Club Members

• She must lead the Welcomer Team and be proactive in developing the section to an even higher level of service

• Her main responsibility is to ensure that a warm welcome (& farewell) are provided for all the guests arriving at the hotel, and that they are escorted from the main door to the Front Desk and then to their room

• Welcomer Supervisor ensures that all guests are provided with welcome drinks, escorted to their rooms and introduced to hotel and room facilities

• All repeating guests (3d, 5th, 10th, 20th, 50th,… stay) are welcome by name at the entrance and escorted to the Front Desk, the Executive Lounge or straight to their room for check-in

• She will ensure the neatness and cleanliness of the lobby area at all times

• She is proactive in assisting the guests in the lobby as needed as long as she can handle the request directly. She will escort the guest to the counter concerned and ensure that the guest is satisfied with the service provided

• She will be looking after special Guest Treatments such as Repeating Guests, honeymooners, anniversary guest’s birthdays, A Club card holders… as per procedure established

• Welcomer Supervisor are the issuers of the loyalty cards to the guests (Le Club Guest Card & Accor Advantage Plus)

Quyền lợi được hưởng

• Professional working environment

• Attractive benefits that will be discuss directly during the interview

Yêu cầu công việc

• BA degree in Hospitality Management

• Strong team player, Extremely organized

• Strong communication and inter-personal skills

• Good command of spoken and written English

• Good problem solving, analytical, communications, interpersonal skills are a must

• Minimum 01 years’ experience is essential

• Knowledge of the hotel environment

• Fluent in Vietnamese, English and a 3rd language is a plus

Yêu cầu hồ sơ

Please send CV with related certificates via email

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Pullman Saigon Centre

Theo dõi

Chat

Quy mô:
148 Đường Trần Hưng Đạo, Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
https://www.pullman-saigon-centre.com/
Open on September 2013, Pullman Saigon Centre is ideally located in the heart of the city. The hotel is composed of 306 stylish Rooms and Suites, Lobby Bar, a main dining Buffet Restaurant, a Rooftop Restaurant and Terrace, Executive Lounge, over 700m2 of banquet and meeting rooms with upscale facilities and latest equipment, Swimming Pool, Fitness Centre & Health Spa.