Assistant Manager/Supervisor tại Masse Pool Club

11/2018 → 5/2019 (5 tháng)

Ho Chi Minh, Vietnam

Mô tả công việc: - Tổ chức thực hiện các quy trình hướng dẫn nghiệp vụ - Giám sát quá trình thực hiện quy trình, cải tiến cho phù hợp với mô hình kinh doanh - Xây dựng kế hoạch marketing, hoạt động khuyến mãi và bán hàng - Cập nhật thông tin khách hàng, giải quyết phản hồi từ khách hàng - Giám sát, hướng dẫn và phân công nhiêm vụ cho các bộ phận theo đúng nội quy - Theo dõi sữa chữa và bảo hành trang thiết bị dụng cụ - Theo dõi kiểm tra báo cáo doanh thu hàng ngày của bộ phận thu ngân - Theo dõi lượng đặt bàn và công tác chuẩn bị - Sắp xếp lịch nghỉ và giờ làm việc cho nhân viên Thành quả đạt được: - Doanh thu tăng 5% trong 02 tháng hoạt động nhờ sự hiệu quả của việc chăm sóc khách hàng, quảng cáo qua mạng xã hội - Thiết lập mối quan hệ với một số khách hàng thân thuộc và các đại lí cung cấp

Captain Waiter tại Nhà hàng MZ club

12/2012 → 11/2018 (5 năm 11 tháng)

Ho Chi Minh, Viet Nam

Mô tả công việc: - Hỗ trợ viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh facebook. - Giới thiệu, phục vụ và giúp trả lời những câu hỏi hay nhu cầu của khách hàng - Kiểm soát hàng hoá trong kho vận. - Quản lí nhân sự cấp thấp và hỗ trợ công việc của quản lí trực tiếp - Tham gia những buổi họp hàng tuần để đề xuất giải pháp cải tiến công việc phục vụ và chăm sóc khách hàng

Bùi Anh Dũng - Quản lí

Công ty Sức Sống Hiện Đại

anhdung.bui@gmail.com - 0908290875