Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội

Hướng dẫn viên du lịch - Cao đẳng

2011 → 2014

2015-2016 : Lễ Tân tại Drift Backpackers HostelBackpacker Downtown Hostel 2016-2017 : Nhân viên sale tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Du Lịch LinkTour 2017-2019 : Nhân viên tele sale và chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH VNTRIP OTA 2019-2020 : Sale OTA tại tập đoàn khách sạn A25 hotel. Mô tả công việc : - Thực hiện công việc quản lý phòng trống trên các kênh OTA cho 48 chi nhánh của A25 hotel - Đưa ra những chương trình khuyến mãi hợp lý để đẩy mạnh booking online về khách sạn - Cân bằng giá tránh tình trạng disparity giữa các website Online - Tìm kiếm thêm cũng như làm hợp đồng với các kênh OTA mới tiềm năng để đăng bán phòng - Luôn update cập nhật thông tin hình ảnh mới nhất của khách sạn lên các web online để đảm bảo thông tin luôn là chính xác nhất, hình ảnh là chất lượng nhất 2021-2023 : Giới thiệu và bán sản phẩm (Thẻ du lịch…) tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng; đảm bảo hoàn thành tốt công việc được giao - Hỗ trợ trưởng phòng chốt hợp đồng ngay trên Công ty - Chăm sóc khách hàng - Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thành các công việc liên quan đến bán hàng và các dịch vụ sau bán hàng - Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng và Marketing để chăm sóc và khai thác khách hàng tiềm năng