Trợ Giảng tại Tomato Children's Home

5/2015 → 6/2016 (1 năm 1 tháng)

Ho Chi Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

• Classroom support, planning and preparation • Checking student's attendance • Supervising and monitoring students • Supporting weak student • Building good relationships with customer

Tư Vấn Tuyển Sinh tại Tổ Chúc Giáo Dục và Đào Tạo Apollo VN tạp TPHCM

6/2016 → Hiện tại

Hồ Chí Minh

Sale: • Top seller performance at Back to school Campaign 2018 • Sale target - Achieved 180m VND sales target per month. • Reports containing sale situation with data and analysis of marketing, leads and sales information with action proposed/taken are submitted according to timelines set by line manager • Admin work (Payment report, Cambridge profile, Book report, etc.) • Communicate and collaborate with other internal department to deliver the best of service Customer Service: • Achieve the highest reenrollment target at Phu My Hung Center • Conduct customer service beside sales: build up supportive network and strengthen relationship with customers (parent and students) • Ensure quality of customer experience in line with Apollo's goals and objectives through handling feedback and complaints in accordance to the customer feedback policy.

• Achieve the highest reenrollment target at Phu My Hung Center

11/2018

Tỉ lệ học viên tái đăng ký khóa học và chăm sóc khách hàng tốt tại chi nhánh Phú Mỹ Hưng của Apollo

• Top seller performance at Back to school Campaign 2018

10/2018

Nhân viên có doanh số cao trong chương trình Back to school năm 2018 của APOLLO