Lê Thị Bảo Trâm

Lê Thị Bảo Trâm

Hồ sơ 5 sao vàng 1492 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Lê Thị Bảo Trâm
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
03/05/1996, 28 tuổi
Địa chỉ
Tôn Đản, phường 14, Quận 4, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cập nhật
17/06/2023

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)

Kỹ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn

Mong muốn về công việc

Tôi hi vọng có thể làm việc tại một môi trường chuyên nghiệp, để có thể trao dồi kỹ năng về nghiệp vụ để có thể đạt được vị trí cao hơn trong tương lai. Tôi muốn gắn bó lâu dài, ổn định và phát triển công việc của mình, mang lại những lợi ích mà mình đạt được cho công ty. Ngoài ra Tôi muốn có một mức lương phù hợp với bản thân.

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Mở

Quản trị kinh doanh - Đại học

Saigon Tourist

Quản Trị Khách Sạn - Trung cấp

Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên kinh doanh tại Nest by AIA

HCM

Nhân viên kinh doanh về ngành bất động sản , bảo hiểm và tư vấn giáo dục

Butler tại Vinpearl Luxury Landmark 81

Ho Chi Minh City, Vietnam

- Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách tại tầng Lounge riêng biệt chỉ dành cho khách VIP. - Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email. - Tiếp đón, chuẩn bị chu đáo khi khách đến. - Giải quyết những khiếu nại và than phiền của khách trong quá trình khách sử dụng các dịch vụ tại khách sạn. => Chu đáo, cẩn thận chi tiết => Kỹ năng giải quyết than phiền, đàm phán. - Làm các công việc giấy tờ về thủ tục tại khách sạn. - Có thể sử dụng word,excel. - Hỗ trợ các bộ phận có liên quan tại khách sạn - Chăm sóc khách hàng trước khi khách đến cho đến khi khách rời khách sạn. Mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách. => Kỹ năng chăm sóc khách hàng. => Kỹ năng làm việc nhóm. => Làm được nhiều công việc cùng một lúc, chịu được áp lực trong công việc cao.

Nhân viên lễ tân tại Riverside Hotel Saigon

Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách Hỗ trợ cho khách những thông tin và giúp đỡ khi khách cần Giải quyết than phiển của khách, và những vấn đề phát sinh khi khách lưu trú Làm thủ tục đổi ngoại tệ và kiểm kê tiền Nhận đặt phòng , trả lời mail, và làm booking.

Nhân Viên phục vụ bàn tại Palace Hotel Saigon

Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin tham khảo

Hình ảnh