Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
Phạm Khánh Minh Hiếu

Phạm Khánh Minh Hiếu

Hồ sơ 5 sao vàng 301 Lượt xem hồ sơ

Nam, 20/05/1997, 27 tuổi

238/19 Quốc Lộ 50 phường 6 quận 8

Cập nhật: 13/04/2021

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC, Đà Nẵng, Phan Thiết
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
100 - 499
Công việc mong muốn
Tiền sảnh, An ninh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Nhà hàng/ Bar/ Pub

Giới thiệu bản thân

My name is Hieu Pham (Billy). I majored in Hospitality Management at NOVA and graduated in May 2020. With experiences in customer service and knowledge about the hospitality industry, I am confident to fit in new environments where I can challenge myself and thrive to be better at my expertise. I focus on customer satisfaction, systematical methods, and teamwork is the key to success.

Trình độ học vấn chuyên môn

NOVA Community College

Hospitality Management - Cao đẳng

2017 → 2020

Kĩ năng

IELTS 6.5
Khóa học Servsafe ở Mỹ (An toàn vệ sinh thực phẩm quy mô công nghiệp)
Food Allergies

Kinh nghiệm làm việc

Guest Advocate tại Target

8/2020 → Hiện tại

United States of America

Main responsibilities: - Create a welcoming experience by authentically greeting, every guest every time. - Make a connection with guests by engaging in friendly and genuine conversation throughout each transaction; asking open-ended questions about the guest’s shopping experience and using those questions to assess, understand, and determine how to tailor your approach. - Scan and bag all guest items efficiently, neatly, and in compliance with food safety standards and company best practices. -Work efficiently to minimize guest wait time while maintaining guest service and accuracy. -Be familiar with all fulfillment services, and know how to direct the guest to enroll, activate, and use them.

Barista tại Teadm - Falls Church (USA)

7/2019 → Hiện tại

Falls Church, Virginia, Hoa Kỳ

Promoted products to customers to enhance bill totals with high-profit items. Helped drive average ticket increases of 10-20% by upselling customers from shelf to higher quality drinks. Managed up to 200 customers per shift while simultaneously assisting 4 restaurant servers. Collected and organized more than $2000 in gross revenue and tips on a six-hour basis. Prepared and served over 100 drinks per shift. Optimized bar inventory and storage to effectively meet expected business levels with adequate stock of coffee, tea, milk tea, and other supplies. Advertised, marketed and recommended drink options to guests to increase guest satisfaction. Made product recommendations to customers based on preference, food pairings, and special promotions.

Cộng tác viên tại VNG

6/2012 → 7/2015 (3 năm )

Hồ Chí Minh, Việt Nam

Helped patrons to assigned seats by giving directions and leading way with a flashlight while lights were dimmed. Provided knowledgeable service when answering questions and greeted all customers with friendliness. Responded to guest questions about current facility events and future offerings. Proactively identified and solved complex problems impacting operations management and business direction.

Mong muốn về công việc

I would like to start as a Front Desk Agent for a hotel, with a good, detailed advancement path for me to have a vivid vision for my career. I would like to be a productive and useful employee, with an open mindset to learn more when working for you.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg