Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
N/A
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
Hà Nội
N/A
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Quản trị kinh doanh du lịch khách sạn - Đại học
2005 → 2009
Kĩ năng
Tin học văn phòng | |
Quản lý | |
Sáng tạo | |
upselling | |
Quản lí thời gian | |
English |
Kinh nghiệm làm việc
Front office Manager cum Sales Executive tại Icon 36 Hanoi Hotel
3/2014 → 4/2015 (1 năm 1 tháng)
Hà Nội, Việt Nam
• Support receptionist to check in and check out • Deal directly with the customer by telephone, email, direction about booking, tour and other services. • Respond promptly to customer requires • Handle and resolve customer complaint. Make sure guests always happy during the staying time. • Maintain customer databases • Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
Hotel Manager cum Sales Online tại Hanoi Sky Hotel
5/2015 → 9/2018 (3 năm 4 tháng)
Hà Nội, Việt Nam
• Maintain hotel standard by overseeing activities of Front Desk • Perform daily work by checking the duty roster, reading logbook, checking cleanliness of work areas, supervising grooming, working behavior of staff. • Cooperates and coordinates and communicates with other department as required • Respond to the guest needs and resolves related problems • Ensure VIPs guest receive special attention • Trains all new front desk staff • Work with Owner on planning and management need, reports • Meet any other request of Owner