Nhân viên sales tour outbound tại Công Ty TNHH Du Lịch Mỹ Á

11/2015 → 12/2017 (2 năm )

Hà Nội, Việt Nam

- Tiếp nhận yêu cầu và thực hiện công việc tư vấn và bán các tour du lịch trong và ngoài nước cho các khách hàng có nhu cầu. - Lên kế hoạch bán tour theo mùa, thời vụ, sự kiện. Tư vấn trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại, email, skype, zalo…. - Thiết kế tour theo yêu cầu của khách hàng. Kiểm tra tính sẵn sàng của dịch vụ. Lập bảng giá và theo dõi thường xuyên với khách hàng. - Chăm sóc khách hàng. Tìm kiếm các nguồn khách hàng mới. - Hỗ trợ bộ phận chuyên trách về Marketing trong việc định dạng thương hiệu và phát triển thương hiệu công ty. - Hỗ trợ bộ phận điều hành trong việc xây dựng các sản phẩm mới. Hoàn thiện các sản phẩm sẵn

Điều hành tour Outbuond tại Công Ty TNHH Du Lịch Mỹ Á

1/2017 → 8/2018 (1 năm 7 tháng)

Hà Nội, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

- Tìm hiểu và xây dựng hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ: land, khách sạn, nhà hàng, xe hướng dẫn viên. Tham mưu, liên hệ, kí kết hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ: land, khách sạn, nhà xe, hướng dẫn viên. - Xây dựng hệ thống các đơn vị cung cấp dịch vụ cho phù hợp với thị trường của công ty. Quản lý giá, chất lượng dịch vụ. - Phối hợp với bộ phận kinh doanh xây dựng chương trình tour theo nhu cầu của khách hàng. - Sắp xếp, chuẩn bị các công việc và yêu cầu của đoàn, đặt dịch vụ, theo dõi và gọi điện kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi đoàn khởi hành và trong ngày đoàn chạy. - Theo dõi công nợ với các nhà cung cấp. -Tham gia giải quyết khiếu nại, tư vấn những thắc mắc của khách.

Nguyễn Thị Hải - Trưởng phòng outbound

Công ty TNHH Du lịch Mỹ Á

myatravelcompany@gmail.com - 01697891998