- Có trách nhiệm , yêu công việc - Đề cao tinh thần làm việc nhóm - Lắng nghe và hành động - Thấu hiểu và truyền lửa cho nhân viên - Ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến

Đại Học Chuyên Ngành Anh Văn Thương Mại

Lãnh đạo Làm việc nhóm Giải quyết vấn đề Quản lý thời gian Quản lý stress Quản lý giao tiếp

Tháng 2-2017 đến 5-2018: Trợ Lý Quản Lý Công ty:La Mer Resort Phu Quoc Mô tả công việc: - Quản lý chung các bộ phận của resort - Đánh giá tác phong, thái độ làm việc , đào tạo, phỏng vấn nhân viên mới - Chấm công, xếp lịch, sắp xếp nhân sự tùy thuộc tình hình khách trong tuần. - chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề của khác hàng, hỗ trợ nhân viên khi đông khách - Theo dõi thu chi, báo cáo tuần lên chủ đầu tư để đề xuất tăng doanh thu, các chương trình ưu đãi cho khách hàng, và nâng cao chất lượng dịch vụ phòng. Tháng 2-2014 đến 2-2016: Lễ Tân Công ty:Khách Sạn An An Mô tả công việc: - Chào đón khách, làm thủ tục check in, check out khi khách đến ở và trả phòng, khai báo lưu trú - Chăm sóc khách hàng, hỏi thăm và giải quyết các vấn đề than phiền của khách trong quá trình lưu trú. Tháng 4-2016 đến 12-2016: Buồng Phòng Công ty:Sheraton Saigon Hotel & Towers Mô tả công việc: Dọn dẹp và làm vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn. Làm vệ sinh khu vực hành lang bao gồm cả khu vực trước cửa thang máy. báo cáo lại mọi sự cố cho giám sát viên và bổ sung các đồ dùng còn thiếu, chuẩn bị phòng sẵn sàng cho khách vào ở. Hàng ngày phải hoàn thành và nộp lại bản báo cáo làm phòng cho giám sát. Báo ngay cho giám sát viên biết những trang thiết bị bị hỏng và đồ khách để quên cho thư kí buồng phòng.

Mong muốn một công việc ổn định và gắn bó lâu dài. Không ngừng học hỏi và nâng cao trình độ chuyên môn.