1608 Lượt xem
Tôi là một người đam mê du lịch, luôn cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc. Làm việc nghiêm túc và có ý chí cầu tiến ham học hỏi.
Tôi mong muốn có được công việc phù hợp khả năng, sở trường tại những nơi mà có ngành công nghiệp Du lịch phát triển để có cơ hội phát triển bản thân hơn.
Thực hiện các công tác hành chính văn phòng liên quan đến tuyển dụng, hợp đồng, chấm công,... Làm báo cáo tuần gửi đến cho Trưởng phòng. Viết các văn bản thông báo, hổ trợ nhân viên giải đáp các thắc mắc về chế độ của công ty. Kiểm tra chấn chỉnh tác phong làm việc của công nhân viên.
Thực hiện các thủ tục nhận và trả phòng cho khách, hổ trợ và xử lý các tình huống phát trinh của khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Nhận các cuộc gọi từ bên ngoài chuyển đúng bộ phận và người cần gặp. Bán phòng trực tiếp hoặc qua điện thoại khi khách có nhu cầu. Các công việc khác liên quan đến lễ tân. Nghỉ việc do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Đón khách và thực hiện các thủ tục Check in, Check out, hổ trợ khách trong quá trình lưu trú. Tiến hành bán phòng cho khách lẻ, nghe điện thoại và chuyển cho các bộ phận có liên quan.
Đón khách và thực hiện các thủ tục Check in, Check out, hổ trợ khách trong quá trình lưu trú. Hổ trợ Trưởng bộ phận hướng dẫn các bạn mới trong thời gian đầu Khách sạn mới thành lập. Tiến hành bán phòng cho khách lẻ, nghe điện thoại và chuyển cho các bộ phận có liên quan. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên. Lập báo cáo tuần và đánh giá nhân viên gửi Trưởng Bộ phận. Hướng dẫn và đào tạo cho các nhận viên mới. Nghỉ việc do các biện pháp siết chặt của Nhà nước trong làn sóng dịch Covid-19 lần đầu tiên.
Đón tiếp khách, thực hiện các thủ tục check in và check out cho khách. Xử lý các vấn đề phát sinh trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn. Hổ trợ khách giải đáp các thắc mắc liên quan đến khách sạn và phòng.
Hổ trợ khách hàng. Thực hiện các thủ tục check in và check out. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn.
Nghe điện thoại đặt vé xe, các vấn đề phát sinh của khách và tài xế trên đường tuyến. Đón khách khi xe về bến, xử lý các vấn đề phát sinh, phân xe trung chuyển cho khách. Hổ trợ bán vé và chăm sóc khách hàng.
fom@muongthanh.cantho.vn - 0939079099