Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Luyện Phương Linh

Luyện Phương Linh

Hồ sơ 5 sao vàng 754 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 28/01/1995, 29 tuổi

Hà Nội

Cập nhật: 15/06/2024

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 4 08:13 19/10/2017
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Nhật (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị

Giới thiệu bản thân

Tìm hiểu, tích luỹ kinh nghiệm về kinh doanh các dịch vụ du lịch khách sạn. Tích cực học hỏi, nhiệt tình trong công việc góp phần phát triển và giữ vững uy tín của công ty nói chung và hoàn thiện kĩ năng cho bản thân nói riêng.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Thăng Long

Tiếng Nhật kinh tế - Đại học

2013 → 2021

Tốt nghiệp khoa Ngôn ngữ Tiếng nhật, chuyên ngành Kinh tế

Kĩ năng

Giải quyết phàn nàn
Lắng nghe và xử lý tình huống
Tin học văn phòng
Sáng tạo
upselling

Kinh nghiệm làm việc

Sales/Wedding Planner tại 7799 Wedding Storyteller

9/2020 → 3/2021 (5 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu - Hỗ trợ cô dâu chú rể trong việc lên kế hoạch tổ chức cưới hỏi, các thủ tục cần thiết cho đám cưới - Làm báo giá, hợp đồng, thanh lý hợp đồng trước, trong và sau tiệc cưới - Phối hợp với các phòng ban kiểm tra kĩ các hạng mục trước khi bàn giao cho cô dâu chú rể - Giám sát và điều phối tiệc cưới theo kịch bản có sẵn - Liên kết với các bên supplier hỗ trợ nhau trong sự kiện - Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau sự kiện

Information Staff tại Lotte Department Store

3/2017 → 9/2017 (6 tháng)

Hà Nội

- Chào đón, hướng dẫn khách vào trung tâm thương mại - Hỗ trợ phòng Chăm sóc khách hàng giải đáp các nhu cầu thắc mắc của khách hàng về trung tâm thương mại từ đó đưa ra những phương án giải quyết phù hợp

Receptionist tại Nhà hàng Press Club

11/2017 → 6/2019 (1 năm 7 tháng)

Hà Nội

- Trực điện thoại nối tới các phòng ban hoặc giải đáp thắc mắc nhu cầu của khách hàng. - Hỗ trợ các công việc văn phòng vào giờ hành chính - Tiếp đón, chỉ dẫn khách đến nhà hàng, sự kiện - Hỗ trợ các vấn đề in/out của khách và nhân viên các văn phòng đại diện. - Giải quyết khiếu nại từ khách hàng và các bên văn phòng tenants. - Tư vấn các dịch vụ của công ty cho khách hàng.

Corporate Sales Exective tại Nhà hàng Press Club

6/2019 → 9/2020 (1 năm 3 tháng)

Hà Nội

- Tích cực tìm kiếm khách hàng thông qua Telesales, Internet và các phương tiện truyền thông Social Media. - Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ - Tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ khách hàng mới về các sự kiện liên quan đến F&B, hội thảo, tiệc. - Làm báo giá, hợp đồng, và biên bản nghiệm thu trước, trong và sau quá trình diễn ra sự kiện. - Đóng góp ý kiến về các sản phẩm, thảo luận đưa ra sản phẩm mới để thúc đẩy bán hàng cùng Sales team. - Đàm phán/chốt giao dịch và xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng. - Chủ động tìm cách xử lý tình huống, giải quyết các vấn đề phát sinh, rủi ro liên quan đến công việc - Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm với dữ liệu bán hàng và tài chính - Thu thập phản hồi từ khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng và chia sẻ, phối hợp nội bộ để đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp.

Mong muốn về công việc

Mong muốn được tuyển dụng vào các môi trường lớn, chuyên nghiệp để có thểm trau dồi thêm kinh nghiệm, phát triển kĩ năng của bản thân.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg