106 Lượt xem
Hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Vận hành và Dịch vụ khách hàng, tôi đã tích lũy được những năng lực chuyên môn của bản thân và rèn luyện tư duy phân tích, giải quyết vấn đề ngày một nhạy bén hơn.
Tôi mong muốn tìm được một môi trường làm việc có thể phát huy những khả năng và tiềm năng trong năng lực bản thân, từ đó tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, giá trị cho chính bản thân ngày càng tốt hơn.
Nhân viên xuất sắc nhất năm - Fraser Suites Hanoi
- Giám sát, tổ chức và điều phối các hoạt động của bộ phận Lễ tân nhằm đảm bảo hoạt động diễn ra hiệu quả. - Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Truyền thông để tối đa hóa công suất thuê phòng và doanh thu. - Tổ chức các sự kiện cho khách hàng và công ty.
- Chịu trách nhiệm vận hành hiệu quả tất cả các hoạt động và dịch vụ của rạp chiếu phim. - Lập kế hoạch, phát triển, đề xuất các chương trình khuyến mại và quảng cáo. - Quản lý ngân sách, hàng hóa và đảm bảo rạp đạt chỉ tiêu hàng tháng/năm.
- Quản lý và điều phối nhân sự trong các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng và Bảo trì. - Luôn nỗ lực nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nhân viên, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả tài chính của các bộ phận. - Lập kế hoạch và báo cáo cho Tổng Giám đốc về tình trạng phòng, danh sách thiết bị cần bổ sung hoặc thay thế. - Tạo ra và duy trì những trải nghiệm đáng nhớ cho khách, thực hiện các tiêu chuẩn của thương hiệu và tăng cường nhận diện thương hiệu.
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân viên tại Khu nghỉ dưỡng Vunam Eco Resort - Bình Định. - Phối hợp với Ban quản lý Khu nghỉ dưỡng để phát triển, lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược kinh doanh. - Quản lý sản phẩm và hợp đồng mua bán căn hộ.
thanh.nguyen@frasershospitality.com - 0947157384
hoangbao.tran@cj.net - 0962478786
dorte_werner@hotmail.com - 0399613240