Nguyễn Thị Mai Trang

Nguyễn Thị Mai Trang

Hồ sơ 5 sao vàng 108 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Tôi là một người ham học hỏi, năng động và nhanh nhẹn, với kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn và du lịch. Tôi có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc mới, luôn đặt mục tiêu cầu tiến và không ngừng hoàn thiện bản thân để hoàn thiện công việc trong mức tốt nhất.Tôi có điểm yếu về việc tính toán số liệu phức tạp, tuy nhiên tôi đang cải thiện bằng cách đầu tư thời gian để học hỏi và cải thiện vấn đề này.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Nguyễn Thị Mai Trang
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
28/08/2001, 23 tuổi
Địa chỉ
Smart City - Nam Từ Niêm - Hà Nội
Cập nhật
04/02/2025

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Toàn Quốc, Hà Nội, Huế, Quảng Ninh, Ninh Bình
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)

Kỹ năng

Tin học văn phòng
Quản lý
Sáng tạo
Quản lí thời gian
Adobe Illustrator
Adobe Illustrator
Thiết Kế - Mỹ Thuật
upselling
upselling
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Training and Development
Tổ chức công việc

Mong muốn về công việc

Tôi mong muốn làm việc theo ca linh động trong một môi trường chuyên nghiệp, với mức lương cạnh tranh , các chế độ bảo hiểm và nghỉ lễ, cùng cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

LỮ HÀNH HƯỚNG DẪN - Đại học

Trong thời gian học tại Đại học Văn hóa Hà Nội, với sự cố gắng tôi đã đạt được học bổng khuyến khích học tập của trường. Tôi có sự tích cực tham gia các hoạt động ngoại khóa, đặc biệt là Câu lạc bộ Xanh, nơi tôi có cơ hội hỗ trợ các bạn nhỏ vùng cao. Ngoài ra,giải nhì cuộc thi "HUC Memories" do đoàn trường tổ chức năm 2022 cũng là một thành tích đánh dấu sự cố gắng và sáng tạo của bản thân trong môi trường học tập.

Kinh nghiệm làm việc

Hướng dẫn viên du lịch (theo hình thức cộng tác viên) tại Công ty du lịch Châu Á, Du lịch Bến Thành, Vietfuture

Hà Nội, Việt Nam

Thuyết minh tuyến điểm, đồng hành, kết nối khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong chuyến đi.

Lê Tân tại Sky Lake Resort & Golf Club

Khu vực hồ, Văn Sơn, Chương Mỹ, Hà Nội

- Làm các thủ tục check in, check out cho khách . - Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của khách hàng. - Giải quyết khiếu nại cho khách hàng. Thu nhập: 10-12 triệu Lý do nghỉ việc: do không sắp xếp được thời gian đi học và làm việc.

Lễ Tân + Sales Tour tại ANCIENT LANE HOTEL

Số 2 Ngõ Tạm Thương, Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hỗ trợ thủ tục check in, check out, các vấn đề liên quan của khách hàng. Tư vấn và bán các chương trình du lịch có sẵn, xây dựng các chương trình du lịch theo yêu cầu riêng của khách hàng. Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng sau lưu trú (gửi mail cảm ơn, xin feedback, xử lý các vấn đề liên quan tới review trên các trang OTA) Mức lương: 12-15 triệu Lý do nghỉ việc: sau khi tốt nghiệp, muốn thử sức với những công việc khác nhau, nhằm tăng trải nghiệm của bản thân.

Sale Executive - Du thuyền Verdure Lotus tại CÔNG TY LÊ PHAN

Số 52 P. Lương Ngọc Quyến, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội

-Tự tìm kiếm và kết nối được 285 văn phòng tour, khách sạn trong phố cổ, các công ty du lịch du lịch. - Vượt KIP tháng 12/2024, 1/2025 -Theo dõi chương trình du lịch của khách, phối hợp với các bộ phận giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trên du thuyền. -Thường xuyên được cử xuống tàu quản lý, chăm sóc khách hàng cùng CM.

Thông tin tham khảo

Mrs. Út Director of sale - CÔNG TY DU LỊCH LÊ PHAN

dos@verdurelotuscruises.com - 0777465556

Mrs. Minh Ngọc Front office manager - Ancient Lane Hotel

Minhngoc3010@gmail.com - 0915301090

Ms Phương Duyên Front office manager - SkyLake Resort & Golf Club

Duyen@skylakegolfclub.com.vn - 0348670081

Hình ảnh