Chuyên Viên Kinh Doanh Và Điều Phối tại Tiger Tours

10/2017 → 6/2019 (1 năm 8 tháng)

Hồ Chí Minh

• Thiết kế, tư vấn và lập báo giá cho khách lẻ đến du lịch tại Việt Nam • Liên hệ, đặt và điều phối các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, nhà hàng, hoạt động giải trí, v.v. theo chương trình khách đặt • Theo dõi và đảm bảo mọi dịch vụ diễn ra suôn sẻ trong suốt hành trình. • Quản lý các tài khoản kinh doanh của công ty trên các nền tảng OTA về tour du lịch (GetYourGuide, Viator, Klook, v.v.).

Chuyên Viên Kinh Doanh (Khách hàng B2B) tại Exo Travel Vietnam

7/2019 → 2/2020 (7 tháng)

Hồ Chí Minh

• Thiết kế, tư vấn và lập báo giá cho khách hàng của công ty du lịch Trail Finders (Anh Quốc) nhằm cung cấp các hành trình phù hợp với mức giá hợp lý cho kỳ nghỉ của họ tại Việt Nam. • Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty (kế toán, điều phối, v.v) để đảm bảo lịch trình diễn ra xuyên suốt, thuận lợi và đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong kì nghỉ dưỡng của họ tại Việt Nam.

Chuyên Viên Marketing tại Nam Thi Travel

5/2020 → 12/2021 (1 năm 7 tháng)

Hồ Chí Minh

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và sáng tạo nội dung trên các nền tảng trực tuyến chiến lược như website, blog, Facebook, Instagram và các nền tảng khác nhằm xây dựng hình ảnh và phát triển sự hiện diện của công ty đến các đối tượng khách hàng tiềm năng.

Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác (Bộ Phận Chuỗi Khách Sạn) tại Agoda

1/2022 → 10/2024 (2 năm 8 tháng)

Bangkok

• Chịu trách nhiệm mở tài khoản của các khách sạn thuộc chuỗi (Marriott, Hyatt, Hilton, InterContinental, v.v) trên hệ thống extranet của Agoda. • Quản lý tài khoản của các khách sạn trên hệ thống extranet của Agoda, bao gồm quản lý giá & số lượng phòng, đơn đặt phòng, thanh toán, nội dung, hình ảnh, cài đặt, v.v. • Theo dõi tăng trưởng của các tài khoản và tư vấn cho khách sạn về tối ưu hóa giá bán, phòng trống, chạy chương trình khuyến mãi để tối đa hóa doanh thu. • Đảm bảo kết nối xuyên suốt, trơn tru giữa extranet và hệ thống CRS của chuỗi khách sạn. • Điều tra và khắc phục các vấn đề về hiển thị giá và kết nối. • Thương lượng với đối tác để đạt được giá tốt và các chương trình khuyến mãi cho nền tảng để tăng cao lượng đặt phòng. • Đảm bảo hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng để tối đa hóa hiệu suất bán phòng của đối tác khách sạn nhằm củng cố sự ủng hộ của họ với nền tảng.

Extra Mile Champion

9/2023

Enable Others’ Success

Top Performer

6/2024

KPI - 4/5 Leadership Behavior: 4/5

Trần Nguyễn Huyền Trân - Sales Manager

Nam Thi Travel

tran.****@namthitravel.com - 0907 388 ***

Casie Nguyen - Team Manager

Agoda

casie.****@agoda.com