Nguyen Thuy Linh

Thực tập sinh Lễ Tân ( Front Office Intern)

Em hiện tại đang là sinh viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, với niềm đam mê trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn và khát vọng có thể được phát triển nhiều hơn các kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng tương tác với khách hàng. Em luôn coi trọng việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua sự chu đáo, tinh tế trong từng hành động và lời nói. Vị trí lễ tân khách sạn là cơ hội lý tưởng để em áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn, đồng thời không ngừng nâng cao khả năng ngoại ngữ cũng như kỹ năng giải quyết tình huống linh hoạt. Em mong muốn bản thân có thể góp phần tạo nên những trải nghiệm lưu trú đáng nhớ và thoải mái nhất cho khách hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần hiếu khách của bản thân qua từng chi tiết nhỏ. Công việc lễ tân không chỉ đơn thuần là việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách, mà còn là cầu nối quan trọng giữa khách sạn và khách hàng, giúp tạo dựng ấn tượng đầu tiên và lâu dài. Đây cũng là cơ hội để em học hỏi, hoàn thiện mình và đóng góp vào sự phát triển chung của khách sạn thông qua tinh thần phục vụ tận tâm, nhiệt huyết.