Em là Quỳnh Anh, sinh viên năm cuối trường Đại học Ngoại Thương. Sau một quá trình làm việc, mình nhận thấy mong muốn của bản thân không phải là làm một công việc với bàn giấy và những con số, mà là làm việc trực tiếp với khách hàng và làm cho họ cảm thấy tốt nhất với số tiền mình bỏ ra. Vì vậy, mình muốn thử sức trong ngành dịch vụ về nhà hàng và khách sạn.

Sinh viên năm cuối trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội khoa Kinh tế đối ngoại

Tiếng Anh: Có thể sử dụng thành thạo tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết

Chăm sóc khách hàng: em quan tâm đến khách hàng và mong muốn góp phần giúp họ trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

-Trung tâm tiếng Anh EnP - Trợ giảng tiếng Anh - 3 tháng Đây là công việc đầu tiên của em. Là cấp thấp nhất và tiếp xúc trực tiếp với học viên và môi trường lớp học, em biết họ thiếu gì và cần gì. Tuy nhiên em cũng biết những gì trung tâm không đủ khả năng cung cấp cho họ. Em không muốn họ bỏ tiền lãng phí, lại không thể khuyên họ bỏ học, nên em làm hết sức để học thấy giờ học giá trị nhất. Do đó bước đầu em cảm thấy quan tâm đến những công việc làm việc với khách hàng.

-Tập đoàn giáo dục Mastermind - Giáo viên tiếng Anh - 6 tháng Là một bước nâng cấp so với công việc trợ giảng. Em trực tiếp đứng lớp và dạy cho các bạn nhỏ. Em thích chơi với các bạn nhỏ, nhưng không có đam mê với việc dạy học, nên em dừng lại và tìm kiếm công việc khác. -Công ty TNHH Dịch vụ và Đầu tư Tân Long - Quản lý đầu tư- 2 tháng

Công việc tại đây là chăm sóc khách hàng thuê nhà để đảm bảo căn hộ cho thuê của họ hoạt động tốt. Tuy thời gian làm việc ngắn nhưng đã cho em nhiều kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng.

-Vị trí: Em mong muốn được làm các vị trí trong khách sạn và công việc phục vụ bàn để hiểu hơn về ngành dịch vụ. -Thời gian: Từ nay đến hết tháng 9 em làm được ca sáng, nhưng từ đó trở về sau em có thể làm việc toàn thời gian. -Thu nhập: Em cần một mức thu nhập, hạn chế làm việc không lương. Tuy nhiên đó chưa phải là điều quan tâm nhất. Em có thể nhận mức lương hỗ trợ, quan trọng là có thể học hỏi được nhiều. -Địa điểm: Em ở Hà Nội và ưu tiên các công việc ở Hà Nội và TPHCM. Tuy nhiên em muốn có cơ hội được làm việc trên toàn quốc nếu công ty hỗ trợ chỗ ở.