Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Không biết)
5 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Thương Mại
Quản trị Khách sạn - Đại học
2022 → 2026
Kĩ năng
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Relation Trainee tại New World Phú Quốc Resort
4/2024 → 7/2024 (2 tháng)
Phú Quốc
Trong khoảng thời gian này, em được anh chị hướng dẫn và hỗ trợ các công việc của bộ phận, bao gồm: tư vấn và bán vé tour cho khách, làm lịch xe đưa đón khách từ sân bay về resrt và từ resort ra sân bay, làm file amenity, chuẩn bị phòng cho khách VIP, decor phòng cho khách theo yêu cầu, phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu và phàn nàn của khách trong quá trình trước, trong và sau lưu trú, hỗ trợ các section khác khi cần thiết.
Lễ Tân tại Sỏi resort in farm Hòa Bình
5/2023 → 7/2023 (2 tháng)
Hòa Bình
Trong khoảng thời gian này, em là thực tập sinh tại resort. Nhiệm vụ hằng ngày sẽ là chuẩn bị tài liệu, nắm được số lượng khách in out và giờ in out của khách. Hỗ trợ anh chị check in check out cho khách. Trả lời những câu hỏi và phối hợp cùng các bộ phận khách xử lý phàn nàn của khách. Đỗi khi sẽ dẫn khách đi resort tour và tư vấn cho khách