Trần Thị Bích Ngọc

Trần Thị Bích Ngọc

Hồ sơ 5 sao 29 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Từ 2020 do ảnh hưởng của dịch Covid, các khách sạn đóng cửa hàng loạt, tôi đã không còn làm việc tại khách sạn và chuyển hẳn sang phiên dịch để tự do về thời gian tiện chăm sóc cho bố bệnh nặng, bố tôi vừa mất từ tháng 01/2024 nên hiện tại tôi đang rất cần công việc ổn định hơn. Tôi cảm thấy rất phù hợp với vị trí Quản lý khách sạn, quản lý tiền sảnh khách sạn/căn hộ/resort. Rất cảm ơn quý khách sạn đã bỏ thời gian đọc CV của tôi, tôi rất mong có cơ hội được gặp trực tiếp để trao đổi sâu hơn và hơn hết là có cơ hội được làm việc và cống hiến cho KS trong thời gian tới.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Trần Thị Bích Ngọc
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
20/08/1974, 50 tuổi
Địa chỉ
Quận 9, Thủ Đức
Cập nhật
07/09/2024

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
20 - 30 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Trung (Giỏi), Tiếng Anh (Trung bình)

Kỹ năng

Quản lý
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Training and Development
Tổ chức công việc

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Kinh nghiệm làm việc

Quản lý khách sạn tại Luxury Hotel

Hồ Chí Minh

Công việc chính  Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn: điều phối nhân viên , kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng/khu vực công cộng, giám sát thái độ phục nhân viên  Tuyển dụng, đào tạo / đề bạt/sa thải nhân viên. Xây dựng đội ngũ nhân viên hòa đồng, có trách nhiệm đảm bảo công việc và nhiệt tình với khách hàng.  Kiểm soát công tác bảo trì bảo dưỡng, chất lượng sơ sở vật chất phòng/khu vực công cộng.  Quan hệ khách hàng: giải quyết phàn nàn phát sinh từ khách hàng – chăm sóc khách hàng trực tiếp.  Sale phòng: bán phòng cho khách đoàn du lịch/nghỉ dưỡng, công tác chuyên thị trường Đài Loan/Trung Quốc và Hà Nội.  Quan hệ cơ quan chức năng: tiếp đoàn phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, an toàn vệ sinh thực phẩm …  Mua hàng vật dụng/hàng chợ, ủy quyền kiểm soát thu chi/ ngân hàng.

Thông tin tham khảo

Hình ảnh