Nguyễn Thị Thu Phượng
103 Lượt xem
Giới thiệu bản thân
Là người năng động, sáng tạo, luôn cố gắng trong công việc. Khả năng đàm phán, làm việc nhóm và giao tiếp.
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Nguyễn Thị Thu Phượng
- Giới tính
- Nữ
- Ngày sinh
- 18/10/1987, 37 tuổi
- Địa chỉ
- Cửu Lợi 3, Cam Hòa, Cam Lâm, Khánh Hòa
- Cập nhật
- 22/08/2024
Thông tin cơ bản
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 5 đến 10 năm
- Vị trí
- Giám sát
- Mức lương mong muốn
- 12 - 20 triệu
- Nơi mong muốn làm việc
- Khánh Hòa
- Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Trung bình)
Công việc mong muốn
- Kinh doanh & tiếp thị
- Tiền sảnh
- Hành chính
- nhân sự
Lĩnh vực
Kỹ năng
Mong muốn về công việc
Môi trường làm việc cạnh tranh,thăng tiến rõ ràng.
Giải thưởng
Nhân Viên Xuất Sắc
Nhân Viên Xuất Sắc Quý III/2023
Đoàn Viên Xuất Sắc
Đoàn Viên Xuất Sắc do Liên Đoàn Lao Động Huyện Cam Lâm cấp
Nhân Viên Xuất Sắc Quý
Nhân Viên Xuất Sắc Quý 2/2018
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Khánh Hòa
Quản Trị Kinh Doanh Khách Sạn & Nhà Hàng - Cao đẳngNgoài thời gian đi học chính quy trên trường. Tôi còn đi học thêm ngoại ngữ và vi tính văn phòng. Đặc biệt có đi làm Partime trong các dịp lễ hội như Festival Biển
Kinh nghiệm làm việc
Giám Sát Đặt Phòng tại Alma Resort Cam Ranh
Nha Trang, Khánh HòaNhận thông tin yêu cầu đặt phòng của khách qua điện thoại, email. Lock lên phần mềm hệ thống và gửi xác nhận cho khách cũng như công ty du lịch. Theo dõi thanh toán cho các đơn đặt phòng. Trainning cho nhân viên các nghiệp vụ chuyên môn. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại hoặc emai.
Nhân Viên Đặt Phòng tại Alma Resort Cam ranh
Nha Trang, Khánh HòaNhận thông tin yêu cầu đặt phòng, lock lên hệ thống và gửi xác nhận đặt phòng cho khách. Tư vấn khách hàng các dịch vụ cũng như các chương trình , quyền lợi đi kèm của khách hàng. Hỗ trợ giải đáp các yêu cầu, thắc mắt của khách hàng
Nhân Viên Đặt Phòng tại The Anam Resort Cam Ranh
Nha Trang, Khánh HòaNhận thông tin đặt phòng của khách qua điện thoại hoặc email. Sau đó lock lên hệ thống. Đồng thời tư vấn cho khách các dịch vụ tại Resort như các gói ăn uống, spa cũng như upsell. Tiến hành thanh toán cho các đơn đặt phòng. Phản hồi các yêu cầu cũng như các thông tin liên quan đến đặt phòng để khách hàng hiểu rõ hơn về chất lượng của dịch vụ
Giám Sát Lễ Tân tại Golden Peak Cam Ranh
Nha Trang, Khánh HòaTiến hành thủ tục nhận, trả phòng cho khách. Giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên lễ tân. Xếp lịch và giám sát công việc của bộ phận lễ tân. Báo cáo trực tiếp cho FOM. Đồng thời dạy tiếng Trung cơ bản cho toàn bộ nhân viên lễ tân và cả bellman để dễ dàng giao tiếp với khách Trung. Làm Chủ Tịch Công Đoàn Cơ Sở. Nhận được bằng khen do Công Đoàn Huyện Cam Lâm. Được cơ sở cử đi đại diện tham gia lớp học Cảm Tình Đảng dành cho cán bộ nhân viên tại cơ sở.
Quản lý Khách Sạn tại Khách Sạn Halo
Thành Phố Hồ Chí MinhQuản lý khách sạn nhỏ qui mô 55-100 phòng tại trung tâm Quận 1. Chịu trách nhiệm về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Khách Sạn. Về thu chi, tuyển dụng, điều hành và trực tiếp quản lý các bộ phận như lễ tân, nhà hàng, bếp, buồng phòng và an ninh. Làm việc với các cơ quan ban ngành về hoạt động an ninh trật tự, an toàn vệ sinh thực phẩm cũng như công tác phòng cháy chữa cháy tại cơ sở.
Google
Facebook
Zalo