Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Hàn (Trung bình)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Duy Tân
Quản trị du lịch và khách sạn - Đại học
2019 → 2024
Kĩ năng
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn | |
Làm việc nhóm |
Kinh nghiệm làm việc
Thực tập sinh tại Legacy Hoi An Resort
1/2024 → 3/2024 (1 tháng)
Hội An
Chào đón khách hàng và thực hiện thủ tục nhận phòng. Học cách sử dụng phần mềm Smile. Tạo và kiểm tra danh sách phòng cho ngày mai. Tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách.
Thực tập sinh tại VinPearl Wonderworld Phú Quốc
4/2024 → 7/2024 (2 tháng)
Phú Quốc
Tiếp nhận cuộc gọi và yêu cầu từ khách hàng. Giao việc cho các bộ phận liên quan. Tiếp nhận vấn đề của khách, xử lí và theo dõi cho đến khi khách hài lòng. Tiếp nhận cuộc gọi từ khách bên ngoài khách sạn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc xác nhận đặt phòng (nếu có).