Nhân Viên tại Khách sạn Homestead Parkview

8/2014 → 8/2024 (10 năm )

Hồ Chí Minh

**** GIÁM SÁT KHU VUI CHƠI TRẺ EM 01/ 2009 - 2014 Giám Sát - Bán Vé - Giải quyết những vấn đề cho khách hàng. - Quản lý nhân sự 10 người *** HOMESTEAD PARKVIEW RESIDENT 08/2014 - 2019 Lễ Tân (2014 - 2018 ) - Đảm bảo rằng tất cả C / I và C / O được lập phù hợp với các tiêu chuẩn đã thiết lập. - Thông báo cho khách các dịch vụ và mức giá lưu trú. - Duy trì trật tự tại quầy lễ tân bằng cách sắp xếp tài liệu cho phù hợp và giữ cho khu vực này luôn sạch sẽ. - Đảm bảo đặt phòng có biểu giá chính xác và kỹ thuật bán hàng tăng. - Đảm bảo tin nhắn chính xác và được chuyển đi kịp thời. - Cung cấp dịch vụ góc kinh doanh theo yêu cầu, có thu phí chính xác cho khách. - Lưu giữ hồ sơ rõ ràng và toàn diện về khách. - Đăng ký thông tin khách với cảnh sát và văn phòng xuất nhập cảnh sau khi Khách có C / I. - Làm các công việc khác do Quản lý vận hành giao. Kiểm Toán Đêm (2018 - 2019) - Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng như Lễ tân - Kiểm tra tất cả các thông tin trong ngày: người, phòng, giá cả trong phòng, dịch vụ trong phòng, hóa đơn. - Thực hiện các khoản thu trong ngày, trong tháng và nộp các khoản thu cho Trưởng phòng và Phòng Kế toán. - Giải quyết vấn đề một cách độc lập *** CỔNG QUỐC TẾ VIỆT NAM 11, 2020 - 02, 2021 Nhân Viên Kinh Doanh - Đọc / Kiểm tra email để biết bất kỳ sự cố nào cần hoàn thiện hoặc theo dõi .. - Kiểm tra hàng tồn kho, luôn cập nhật tình trạng hàng trong kho. - Cập nhật giá cho các sản phẩm có sẵn. - Cập nhật giá cả và thông tin của sản phẩm trên tất cả các kênh giao dịch trực tuyến hiện có của công ty, luôn cập nhật trạng thái. - Kiểm tra trạng thái của tất cả các kênh mạng xã hội hiện có của công ty, chỉnh sửa thông tin - Tất cả các tài liệu và sản phẩm tồn kho phải được cập nhật và báo cáo cho Quản lý vào ngày 25 hàng tháng. - Đánh giá nhu cầu đào tạo bổ sung dựa trên dữ liệu thu thập được và tương tác với nhóm bán hàng - Phát triển các mối quan hệ trong cộng đồng để củng cố và mở rộng cơ sở khách hàng để tạo cơ hội bán hàng *** HỆ THỐNG KHÁCH SẠN VÀ CĂN HỘ SUNSHINE 04, 2021 - HIỆN TẠI Giám Sát - Đọc / Kiểm tra email để biết bất kỳ sự cố nào cần hoàn thiện hoặc theo dõi - Kiểm tra công suất phòng mỗi ngày - Kiểm tra và giám sát trực tiếp quy trình nhận phòng, quy trình trả phòng, quy trình phục vụ các bữa ăn trong ngày: sáng, trưa, chiều - Kiểm tra và hoàn thành hồ sơ để chuẩn bị cho khách nhận phòng, trả phòng - Giải quyết và đưa ra giải pháp cho chủ đầu tư - Giải quyết và cung cấp các giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Làm các công việc khác do Quản lý vận hành giao.

Mai Thanh Xuân - Quản Lý Khách Sạn

Sunshine Boutique

thanhxuan.res@gmail.com - 0909342427