Nguyễn Hương Giang
Nhân viên bộ phận tiền sảnh/ Nhân viên bộ phận F&B
I am writing to express my interest in the career opportunity. As a hospitality management student with a passion for the industry, I am excited at the prospect of gaining hands-on experience at your esteemed organization. My academic background has provided me with a strong foundation in customer service, event management, and hotel operations. I have also worked in hospitality in the past, where I gained valuable skills in communication, problem-solving, and teamwork. I am eager to bring my knowledge and enthusiasm to your hotel and learn from the experienced professionals on staff. I am confident that my attention to detail, positive attitude, and willingness to learn will make me a valuable addition to your team.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Hương Giang
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
28/04/2002
Địa chỉ
211/1A2 Nguyễn Xí quận Bình Thạnh
Cập nhật
25/06/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Em rất mong muốn có thể có cơ hội được làm việc tại khách sạn 4-5 sao với vị trí nhân viên lễ tân/ nhân viên F&B với thu nhập từ 8-12 triệu/tháng. Với lợi thế tốt nghiệp chuyên ngành Quản Trị Khách Sạn với GPA 3.4 và các giải thưởng liên quan tới lĩnh vực Quản Trị Nhà hàng - Khách sạn, em hy vọng rằng bản thân có thể được thử sức tại các khách sạn lớn để phát triển bản thân và cống hiến năng lực của mình tới quý doanh nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn!
Kỹ năng
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
-
Giải quyết phàn nàn 100%
-
Pha chế rượu và cà phê ý 100%
-
Pha chế 100%
Học vấn - Chuyên môn
Đại học Tài Chính Marketing
Quản Trị Khách Sạn - Đại học - 2020 - 2024
1. Fifth times receiving “Academic Hotel Management scholarships” at the University of Finance and Marketing (2021 - 2022 - 2023 - 2024). 2. Former Vice President of the english club “The Key’s Wings” under the Tourism Department at University of Finance and Marketing (2022 - 2023). 3. Top 5 academic competition in the Hotel Management major “The Mirror of Management” (2022). 4. Achieving a certificate of excellent “Master of Degree” organized by the Talented Host Club of District 3 Student Cultural House (2021).
Kinh nghiệm làm việc
Receptionist + Waiter position tại CTY Kitchen & Bar
TP.HCM, Viet Nam - 3/2022 - 9/2022
1. Responsible for greeting guest, answering phones, process payment for guest and ensure that all transactions are processed correctly. 2. Providing amazing service and enjoyable dining experience. 3. Clean and neatly arrange items in the restaurant. 4. Communicating and creating interaction with customers.
Receptionist & Customer Service tại TEKY Youth Technology Innovation Academy
TP.HCM, Viet Nam - 11/2022 - 7/2023
1. Responsible for greeting and checkin customers. 2. Responsible for answering phones, process payment for guest and ensure that all transactions are processed correctly. 3. Advising customers on course schedules with the purpose of up-selling more courses.
B&F Intern - Barista & Bartender tại Renaissance Riverside Hotel Saigon
TP.HCM, Viet Nam - 9/2023 - 1/2024
- Achieving more than 15+ positive feedbacks from “Tripadvisor” app. - Providing amazing service with high quality standard and enjoyable dining experience. - Working with the wider development team
