Hưng Lộc

Hưng Lộc

Hồ sơ 5 sao vàng 67 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Không ngại học hỏi nhiều điều mới và tìm kiếm môi trường làm việc chuyên nghiệp , năng động trong ngành Hospitallity.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Hưng Lộc
Giới tính
Nam
Ngày sinh
14/04/2000, 24 tuổi
Địa chỉ
1050 Phạm Thế Hiển P5 , Q8
Cập nhật
15/06/2024

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)

Công việc mong muốn

Kỹ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Tin học văn phòng
Học hỏi và tiếp thu kiến thức mới

Mong muốn về công việc

Guest Service Agent or Guest Relation Officer or Receptionist

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị Khách sạn - Đại học

Kinh nghiệm làm việc

Shift Leader tại Trung Nguyên Legend

Hồ Chí Minh

- Supervise and coordinate the activities of staff during your shift. -Ensure that all team members adhere to company policies and procedures. -Provide guidance and support to staff, including training new employees. -Assist with scheduling and assigning tasks to staff members. -Monitor inventory levels and assist with ordering supplies as needed. -Ensure that the coffee shop is clean, organized, and properly stocked at all times. -Handle customer inquiries, complaints, and concerns with professionalism and empathy. -Take accurate food and beverage orders from customers when necessary. -Relay orders to the kitchen and ensure that they are prepared promptly and accurately. -Serve food and beverages to customers in a timely manner during busy periods. -Process payments and operate cash registers as needed. -Conduct opening and closing procedures, including cash reconciliation and securing the premises. -Assist with implementing promotional activities and special events. -Maintain a safe and secure environment for customers and staff. -Communicate effectively with management and other team members.

Senior Guest Service Agent tại Silverland Hospitality

Hồ Chí Minh

-Welcoming guests as they arrive and checking them into their rooms -Answering phone calls and responding to guest inquiries -Handling guest complaints and resolving issues in a timely and professional manner -Processing payments and maintaining accurate guest records -Assisting guests with luggage and other requests -Coordinating with housekeeping and maintenance staff to ensure guest rooms are clean and functioning properly -Maintaining a clean and organized front desk area -Providing information about hotel amenities, local attractions, and restaurants -Upselling hotel services and amenities to guests -Ensuring guest satisfaction throughout their stay

Thông tin tham khảo

Hình ảnh