Nhân viên theo dõi đơn hàng tại Công Ty TNHH Công Nghiệp Trung Trấn VN

3/2020 → 5/2024 (4 năm 2 tháng)

Bình Dương,Việt Nam

Với vị trí nhân viên nghiệp vụ (theo dõi đơn hàng) của một công ty sản xuất vải của tập đoàn Đài Loan,tôi có cơ hội để sử dụng,giao tiếp tiếng Anh và có kinh nghiệm ở một số công việc như: - Nhận đơn hàng, lập kế hoạch sản xuất, theo dõi tiến độ để tránh phát sinh hàng dị thường và các chi phí khác. - Lập báo giá cho khách hàng theo mùa. - Soạn thảo hợp đồng mua bán với khách hàng. - Lập Invoices Packing List,theo dõi tờ khai hàng cảng. - Xử lý khiếu nại của khách hàng đối với trường hợp hàng hóa không đạt chất lượng hoặc có vấn đề. -Đối chiếu công nợ hàng tháng,theo dõi tiền hàng của khách hàng.

Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công Ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam

8/2018 → 2/2020 (1 năm 6 tháng)

Hồ Chí Minh,Việt Nam

Làm việc ở bộ phận chăm sóc khách hàng,tôi đã có những kinh nghiệm ở các công việc như: -Nhận thông tin đặt hàng của khách hàng qua hotline và email công ty,sau đó chuyển cho bộ phận điều hành. - Tiếp nhận,trả lời thắc mắc,giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ công ty. -Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên. -Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết.

Hồ Anh Mai - Quản lý

Công Ty TNHH Công Nghiệp Trung Trấn VN

hangocmai397@gmail.com - 0937087117