Lê Thị Thanh Hiền
Thanh Hiền
I graduated majoring in Hospitality Management so I have faith in my professional knowledge base. With my enthusiasm, dynamic, confidence, passion and high responsibility, I am very suitable for working in restaurant and hotel environment. Experience in interacting with customers, being courteous and professional, and upholding the quality of service.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Lê Thị Thanh Hiền
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
13/11/2002
Địa chỉ
K123/14 Trần Xuân Lê, phường Hoà Khê, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng
Cập nhật
07/06/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Quản lí thời gian 100%
-
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng 80%
-
Tổ chức công việc 80%
-
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, chấp nhận thử thách, năng động, trung thực, độc lập, sáng tạo. 80%
-
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống 80%
-
PMS Opera 80%
-
Office và các kỹ năng liên quan nghiệp vụ văn phòng 80%
-
Tôi có khả năng về Tiếng Anh, có thể đọc hiểu và giao tiếp tương đối tốt, thành thạo Excel, Word, Power Point, Access 80%
-
kỹ năng lập kế hoạch, kiểm soát kế hoạch 80%
Học vấn - Chuyên môn
Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
Quản trị khách sạn - Đại học - 2020 - 2024
Kinh nghiệm làm việc
HK Attendant Trainee tại Diamond Sea Hotel
Đà Nẵng - 5/2023 - 7/2023
+ Way to make up a bed and clean a room
+ Answer the guest's question
+ Work in a group - teamwork skill
+ Control the time to complete the task
Receptionist Trainee tại Gold Plaza Hotel
Đà Nẵng - 7/2023 - 10/2023
+ Way to use SMILE system
+ Complete guest check-in, check-out procedures
+ Handle kind of request's guests
+ Use proper telephone etiquette
F&B Attendant Trainee & Casual Labor tại Four Points by Sheraton Da Nang
Đà Nẵng - 5/2022 - 5/2023
+ Handle food and beverage service procedures
+ Solve different situations with guest
+ Create conversations with guest
+ Work in the international environment
Sales Coordinator Trainee tại Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center
Đà Nẵng - 4/2024 - 12/2023
+ Way to use OPERA system
+ Draft group sales proposal
+ Draft group sales agreement
+ Process contract signing
+ Work in the international environment