261 Lượt xem
Gia nhập vào thị trường lao động, tuy với những kinh nghiệm còn ít ỏi và những kiến thức được học tại trường lớp nhưng bản thân em tự tin em có thể phát triển và "đánh thức" tiềm lực bản thân bằng chính sự nhiệt huyết của sức trẻ bản thân và sự đam mê với ngành nghề em đang lựa chọn để trong thời gian ngắn bản thân em mong muốn hoàn thiện những kĩ năng bản thân đang thiếu, về thời gian lâu dài thì em có thể đặt được vị trí bản thân đã đặt ra.
Trong quá trình phát triển kiến thức và trình độ bản thân, em mong muốn bản thân được làm việc trong môi trường cởi mở và sự chuyên nghiệp, có những áp lực vừa đủ để "đánh thức" tiềm lực bản thân để trong dài hạn có thể đạt được những vị trí cao hơn mà bản thân đã đặt ra. - Trong 1 -2 năm: Hoàn thiện kiến thức, trình độ và kinh nghiệm của bản thân, nâng cấp bản thân để tiến tới vị trí cao. - Trong 3 - 5 năm: Phát triển lên vị trí quản lý bộ phận.
Trong khoảng thời gian hơn 3 năm học tập tại trường, em đã có cơ hội tiếp xúc ngành nghề khá sớm, với việc được đi thực tập ở nhiều bộ phận khác nhau tuy kinh nghiệm vẫn còn khá non trẻ nhưng em tin với khả năng của bản thân có thể phát triển ở một vị trí cao hơn.
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng những thức uống phù hợp với nhu cầu khách hàng - Nhận order của khách hàng và thực hiện pha chế thức uống cho khách hàng
- Đón tiếp khách hàng đến checkin - checkout tại Club Lounge của khách sạn. - Tư vấn và mời khách hàng sử dụng dịch vụ tại Club Lounge (mời menu theo từng buổi trong ngày: Breakfast, Afternoon Tea, Evening Cocktails, Allday drinking). - Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong khoảng thời gian khách hàng lưu trú tại khách sạn. - Pha chế đồ uống Welcome drinks, Trà chiều hoặc Cocktails theo yêu cầu của khách hàng.
- Đón tiếp khách hàng đến nhà hàng, tư vấn món ăn và đồ uống phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng. - Giải quyết những vấn đề và thắc mắc mà khách hàng gặp phải trong quá trình lưu trú và sử dụng dịch vụ tại nhà hàng của khách sạn