LÊ THỊ HUỲNH LÊ

LÊ THỊ HUỲNH LÊ

Hồ sơ 5 sao bạc 138 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Yêu thích làm việc trong môi trường nhà hàng khách sạn. Gắn bó với ngành từ năm 2018 khi vừa tốt nghiệp đại học.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
LÊ THỊ HUỲNH LÊ
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
02/08/1996, 28 tuổi
Địa chỉ
Hẻm 9, đường Phạm Ngọc Hưng, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ
Cập nhật
05/08/2024

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Cần Thơ
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)

Công việc mong muốn

Kỹ năng

Giải quyết phàn nàn
Lắng nghe và xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống

Mong muốn về công việc

- Mục tiêu ngắn hạn: được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quốc tế. - Mục tiêu dài hạn: phấn đấu trở thành Trưởng bộ phận Tiền sảnh.

Giải thưởng

Nhân viên xuất sắc năm

12/2019

Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đóng góp ý kiến cải thiện quy trình vận hành.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Cần Thơ

Tin học ứng dụng B - Khác

Sử dụng thành thạo word, excel, outlook.

Đại học Cần Thơ

Chứng chỉ B Tiếng Anh - Khác

Tiếng Anh lưu loát.

Đại học Cần Thơ

Kinh tế Tài nguyên - Đại học

Hoàn thành tốt việc học tập. Tích cực tham gia các chương trình thiện nguyện, đoàn thể.

Kinh nghiệm làm việc

Giám sát Tiền sảnh kiêm Quyền Trưởng bộ phận Tiền sảnh tại Khách sạn Nesta Cần Thơ

Cần Thơ

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. - Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận. - Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu. - Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu. - Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình. - Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách. -Tham gia họp giao ban. -Báo cáo công việc cho Giám đốc khách sạn.

Lễ tân Khách sạn tại Khách sạn Nesta Cần Thơ

Cần Thơ

-Tiến hành đón tiếp, thực hiện quy trình nhận phòng theo quy trình của khách sạn cho khách. -Tư vấn bán dịch vụ cho khách hàng. -Hỗ trợ, phục vụ khách hàng đang lưu trú. -Tiến hành quy trình trả phòng theo quy trình của khách sạn cho khách. -Phối hợp với đồng nghiệp và các bộ phận khác để hoàn thành công việc được giao. -Báo cáo công việc hằng ngày cho cấp trên.

Thông tin tham khảo

Hình ảnh