Nhân viên lễ tân, thu ngân, phục vụ tại Chuỗi Nhà hàng Hotpot Premium

1/2023 → 7/2023 (5 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Chào đón khách một cách chuyên nghiệp kịp thời lịch sự nhẹ nhàng với nụ cười giao tiếp bằng ánh mắt và đúng tư thế. - Kiểm tra thông tin đặt bàn và dẫn khách đến bàn. - Xử lý các trường hợp khách hàng chưa đặt bàn hoặc đang chờ bàn. - Duy trì và giữ cho tất cả các khu vực làm việc sạch sẽ theo tiêu chuẩn. - Hoàn thành việc mở và đóng ca được phân công. - Trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn và đặt chỗ hoặc cung cấp thông tin liên quan đến nhà hàng hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác. - Khéo léo xử lý khiếu nại của khách hàng.

Nhân viên phục vụ tại Trung tâm hội nghị tiệc cưới Capella Gallary Hall

3/2022 → 7/2022 (4 tháng)

Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Hỗ trợ sắp xếp bàn theo loại sự kiện và tiêu chuẩn dịch vụ bao gồm các loại đĩa thủy tinh bằng vải lanh đảm bảo tất cả vật tư đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu đặc biệt cho nhà bếp. - Hỗ trợ liên lạc với khách với các nhân viên hoặc bộ phận khác để đảm bảo nhu cầu của du khách được đáp ứng. - Hỗ trợ duy trì sự sạch sẽ của các bàn được giao bao gồm đảm bảo chúng được dọn dẹp theo tiêu chuẩn của bộ phận và các bảng được làm vụn đúng cách khi thích hợp. - Hỗ trợ các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý.

Leader

5/2023

05/2023: Nhân viên xuất sắc tại Nhà hàng Hotpot premium