78 Lượt xem
Tuy tốt nghiệp ngành Quản trị Khách sạn nhưng ngoài khoảng thời gian làm thực tập sinh ở Khách sạn Central Plaza ra thì mình vẫn chưa có kinh nghiệm làm việc nào khác trong ngành khách sạn. Tuy nhiên mình đã làm trong ngành dịch vụ 2 năm nên có nhiều cơ hội tiếp xúc với các khách hàng, cũng như trải nghiệm qua các tình huống khó trong thời gian làm việc nên mình có thể giao tiếp tốt với nhiều dạng khách hàng. Bên cạnh đó, mình cũng đã trải nghiệm qua các công tác đón khách, giấy tờ và tin học văn phòng thông qua trải nghiệm ở công việc lễ tân hành chính. Mình có thể sử dụng tiếng Anh ở mức khá, mình có thể đọc và viết được văn bản tiếng anh, kỹ năng giao tiếp ở mức ổn, mình tin rằng nếu được tiếp xúc ở môi trường tốt thì mình có thể phát triển hơn nữa.
Đạt 680 điểm.
Mức lương: 7.100.000 VND Lý do nghỉ việc: Cần một công việc mang tính chất lâu dài và có sự thăng tiến. Lễ tân hành chính (11/2021-04/2022) - Trực tổng đài điện thoại, kết nối liên lạc giữa khách hàng và nhân sự các phòng/ban liên quan - Theo dõi lịch họp và sắp xếp phòng họp Phát văn thư, hồ sơ, bưu kiện cho các phòng/ban - Thực hiện một số công tác hành chính gồm: photocopy, scan, gửi thư - Lưu giữ hồ sơ, giao nhận công văn, giấy tờ - Đặt văn phòng phẩm từ nhà cung cấp Nhân viên tư vấn (04/2022-03/2024) - Đón tiếp các khách hàng đến Trung tâm - Liên hệ, kết nối với khách hàng và tư vấn các khóa học, giáo trình và tài liệu - Tạo dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng, hỗ trợ và chăm sóc các học viên theo học tại Trung tâm - Xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại từ học viên - Quản lý và theo dõi tình hình các lớp học đang hoạt động - Thực hiện các công tác hỗ trợ thi cử, lễ trao chứng chỉ cho học viên, câu lạc bộ